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제품소개의 제품 정보와 사용설명서를 우선적으로 참고하시고 미해결시 아래 전화번호로 문의하시기 바랍니다.

  • 제품구입 및 마케팅 문의 TEL 070.7147.8771-7
  • 고객만족센터 TEL 1588.5772
서비스 안내사항

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HRD-E 시리즈(1630L,830L,430L)에서 SSM, Smart viewer를 사용하고자 합니다.
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SSM (ver. 1.50)에서 라이브 와 백업은 잘 되나 플레이백이 정상적으로 안됩니다.
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SSM 라이센스가 활성화가 되지 않습니다.
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SmartViewer 등록 장치명/그룹명 변경 안 됩니다.
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SSM-RS 설치 시 유의해야 할 사항
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SSM Console PC 메모리 부족 팝업 및 Video Loss 발생합니다.
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SSM Console PC CPU 사용률 높음에 따른 영상 끊김 현상
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RTSP,CGI 매뉴얼이 필요합니다.
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별도의 프로그램을 작성하여 카메라의 영상을 보고자 합니다. 지원 방법 알려주시기 바랍니다.
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프로모션 소프트트웨어 라이센스 발급 방법에 대해 알려주시기 바랍니다.
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Mac10.9_Safari7.0 브라우저 사용시 Plug-in 오류가 발생합니다.
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SSM 사용중입니다. 64분활 설정이 안됩니다.
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한화비전은 세계 최고 수준의 광학 설계, 제조 및 영상 처리 기술을 가진 글로벌 영상 보안 솔루션 기업입니다. 새로운 가치를 제시하고, 지속가능한 를 실현해 나갈 당신의 비전 파트너가 되겠습니다.