Rund-um-die-Uhr-Schutz dreier Campus-Standorte mit einem zuverlässigen und intuitiven Videoüberwachungssystem
Die „University of the West of England“ (kurz: UWE Bristol) wird von über 30.000 Studenten aus 140 Ländern besucht. Sie beschäftigt über 3.200 Mitarbeiter und ist mit drei modernen Campus-Standorten eine der größten Universitäten Großbritanniens : dem Hauptcampus Frenchay, dem City Campus (Bower Ashton, Watershed, Spike Island und Arnolfini) und dem Glenside Campus.
In den letzten fünf Jahren hat die Universität über 300 Millionen Pfund in hochmoderne Einrichtungen investiert und benötigte für einen adäquaten Schutz ein entsprechendes Videoüberwachungssystem. Bis dahin nutze sie ein mehr als zehn Jahre altes CCTV-System, das nicht verlässlich funktionierte und regelmäßige Ausfallzeiten hatte. Das verantwortliche Team der UWE suchte nun nach einer konstant betriebssicheren Lösung, um die Sicherheit von Student*innen und Mitarbeiter*innen rund um die Uhr zu gewährleisten. Das System sollte zudem alle verschiedenen Standorte umfassen und die Videoüberwachung auf den neuesten Stand der Technik bringen.
Der Auftrag für die Installation des neuen Videoüberwachungssystems mit Kameras und dem WAVE-Videomanagementsystem (VMS) von Hanwha Techwin wurde an KSCM Ltd. vergeben, den bisherigen Dienstleister für die CCTV-Wartung der Universität.
„Wir arbeiten seit vielen Jahren eng mit der Universität zusammen und freuen uns, dass wir mit der Planung, Installation, Inbetriebnahme und Wartung des neuen Systems betraut wurden“, so Keyton Matthews, Geschäftsführer und Inhaber von KSCM Ltd. „Mit den neuen Wisenet-Kameras und WAVE VMS verfügt die Universität nun über qualitativ wesentlich besseres Bildmaterial bei gleichzeitig höherer Zuverlässigkeit und Betriebszeit. Zudem wurde die Lösung so konzipiert, dass sie erweitert werden kann, um auch die zukünftigen Bedürfnisse der Universität zu erfüllen.
Die maßgeblichen Kriterien der UWE für die Auswahl der Wisenet-Kameras und des Wisenet WAVE VMS von Hanwha Techwin waren die Flexibilität und Zuverlässigkeit des Systems. Das Team führte ein schrittweises Upgrade seines bestehenden Videoüberwachungssystems durch. Ein großer Vorteil war zudem, dass WAVE VMS sowohl die alten Geräte als auch die neuen Wisenet-Kameras unterstützte. Drei Viertel der CCTV-Kameras der Universität (mehr als 150 Geräte) sind inzwischen ersetzt, ebenso wie alle Rekorder und das VMS. Die Entscheidung für die Wisenet-Lösung fiel auch, weil sie die Bildqualität verbessert und gleichzeitig unter Berücksichtigung der Lebensdauer der Geräte und des VMS Kostenvorteile bedeutet.
Neben den neuen Kameras und dem VMS installierte das Team auch neue CCTV-Client-Computer und sechs moderne, hochauflösende 42 Zoll-Bildschirme im Kontrollraum des Campus, die kleinere und ältere Modelle ersetzten. Die Screens zeigen dem UWE-Sicherheitsteam rund um die Uhr Live-Bilder und aufgezeichnete Ereignisse, die sich an den drei Campus-Standorten ereignet haben. So ist das Team jederzeit informiert über alle Personen, die ein Gebäude betreten oder verlassen, Beschädigungen (und deren Verursacher), mögliche Straftaten und Personen, die eventuell nach Geschäftsschluss in Aufzügen oder Gebäuden eingeschlossen sind.
Die Universität installierte das Wisenet WAVE-System, eine offene Videoplattform, die viele andere Sicherheitslösungen integriert. Das System ist als Cloud-, Desktop-, Mobil- und Serverlösung verfügbar und kann so den unterschiedlichsten organisatorischen Anforderungen gerecht werden. Darüber hinaus ist das System sehr intuitiv zu bedienen, so dass die Teams es schnell nutzen können. Zudem stellt das WAVE-System nur geringe technische Anforderungen, benötigt wenig Rechenleistung und kann innerhalb weniger Minuten installiert werden. Daher eignet es sich besonders gut für Bildungseinrichtungen.
Bei einem Vorfall kann das UWE-Team auf das Videomaterial zurückgreifen, um wichtige Kontextinformationen zu erhalten, z. B. wann etwas passiert ist, wer in der Nähe war und welche Schäden entstanden sind. Außerdem können sie Risikobereiche wie Eingänge und Rezeptionen genau überwachen und sehen, wer das Universitätsgelände betritt und verlässt.
Die UWE hat zusätzlich in ein automatisches Kennzeichenerfassungssystem (ALPR/ANPR) mit entsprechenden Kameras investiert und diese vor kurzem aufgerüstet. So können Fahrzeuge, die auf dem Gelände ein- und ausfahren, genauer identifiziert werden. Das System erkennt nicht nur das Nummernschild, sondern auch Marke, Modell und Farbe und ermöglicht so noch besseren Überblick über die Situation.
„Das Wisenet VMS hat sich für die UWE hervorragend bewährt“, so Joe Thorndyke, Ingenieur für intelligente Gebäudesysteme an der „University of the West of England“. „Wir haben eine Betriebskapazität von 100 % erreicht – zum ersten Mal seit mindestens vier Jahren. Das verdanken wir der Zuverlässigkeit der Wisenet-Kameras und des WAVE-Systems, sowie der kundenorientierten und kompetenten Unterstützung und dem unermüdlichen Einsatz von KSCM Ltd.“
Wisenet WAVE verfügt außerdem über eine in die Software integrierte redundante Ausfallsicherung für mehrere Server, die für zusätzliche Sicherheit sorgt.
Joe Thorndyke ergänzt: „Das Team von Hanwha Techwin war während des gesamten Projekts sehr kundenorientiert und hat sich bei der Entwicklung von Lösungen weit über das übliche Maß hinaus engagiert. Wenn wir Support anfragen, sind sie stets schnell vor Ort oder leiten uns per Remote an, um etwas am System einzurichten.“
Die Universität weitet die CCTV-Abdeckung auf dem gesamten Gelände aus, insbesondere in abgelegenen Bereichen, die über kein normales Netzwerk verfügen, wie z. B. Parkplätze und Perimeter. Hierfür werden externe, über Glasfaser angeschlossene Kästen und direkt über Glasfaser angeschlossene CCTV-Kameras mit Konvertern eingesetzt. Alle diese Geräte sind mit dem Wisenet WAVE-System verbunden.
UWE erwägt zudem, die Wisenet-Kameras und das WAVE-System mit zusätzlichen Funktionen für die Personenzählung auszustatten. So könnte insbesondere das Überqueren von Fußgängerzonen auf dem Campus gemessen werden, um die Beschilderung an den Hauptwegen zu verbessern. Dadurch würde das Unfallrisiko gesenkt und der Campus noch sicherer.
Ein weiteres Projekt ist die Aufrüstung der Sicherheitskontrollräume in Glenside und Bower Ashton, um Live- und Redundanzkapazitäten an zusätzlichen Standorten zu schaffen, falls der Hauptcampus in Frenchay beeinträchtigt ist. Dies wird dem Sicherheitsteam und der Universität beim Katastrophenmanagement helfen, sollte der Hauptkontrollraum aus irgendeinem Grund nicht erreichbar sein.
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