John Lutz Boorman, Leiter Produkt und Marketing, Hanwha Vision Europa
Stadien und Arenen sind nicht mehr nur Orte, die nur an Veranstaltungstagen zum Leben erwachen. Sie entwickeln sich zunehmend zu ganzjährigen Zentren für Konzerte, Konferenzen, Gastgewerbe, Einzelhandel und Gemeinschaftsaktivitäten. Das Tottenham Hotspur Stadium ist ein solches Beispiel für eine Veranstaltungsstätte, die zusätzliches Einkommen und Publikum über Fußballspiele hinaus generiert, wobei die kommerziellen Einnahmen im Jahr 2025 von 255,2 Millionen £ auf 277,1 Millionen £ steigen, dank der Ausrichtung von vier National Football League (NFL) Franchises, hochkarätigen Boxveranstaltungen und einer Beyoncé-Sommerkonzertreihe.
Mehrzweckveranstaltungsorte benötigen proaktive Sicherheit.
Doch je komplexer und vielseitiger diese Veranstaltungsorte werden, desto größer wird die Herausforderung, Besucher und Mitarbeiter das ganze Jahr über sicher zu halten. Sicherheit geht nicht mehr nur darum, auf Vorfälle zu reagieren; vielmehr ist sie zu einer strategischen Funktion geworden, die es der Stadionleitung ermöglicht, die Sicherheit an verschiedene Veranstaltungstypen und Risikostufen anzupassen, Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen sowie Wartung im Blick zu behalten und Mehrwert für Marketing, Vertrieb, Betrieb und mehr zu schaffen.
Genauer gesagt, müssen sich Betreiber von Veranstaltungsorten bald an das Terrorism (Protection of Premises) Act 2025 halten, besser bekannt als Martyn's Law, das im April 2025 die königliche Zustimmung erhielt und voraussichtlich im Frühjahr 2027 in Kraft treten wird. Mit weniger als einem Jahr bis zur erwarteten Umsetzung prüfen Organisationen, die für große öffentlich zugängliche Veranstaltungsorte verantwortlich sind, zunehmend, wie sie ihre Bereitschaft stärken können, während sie gleichzeitig ein positives Besuchererlebnis aufrechterhalten.
Benannt im Gedenken an Martyn Hett, ein Opfer des Anschlags auf die Manchester Arena im Jahr 2017, führt die Gesetzgebung neue Verantwortlichkeiten für Betreiber von Veranstaltungsorten ein, das Risiko von Terrorismus zu berücksichtigen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um einen Terroranschlag zu verhindern, darauf zu reagieren und die Auswirkungen zu verringern, falls er eintritt.
Insbesondere für Veranstaltungsorte mit über 800 Teilnehmern müssen physische Schutzmaßnahmen wie Videoüberwachung, Fahrzeugzugangskontrolle, Bodensicherheit und mehr regelmäßig in Betracht gezogen und bewertet werden. KI-gestützte Videolösungen können Organisationen helfen, ihre Verpflichtungen gemäß Martyn's Law im Rahmen einer umfassenderen Bereitschaftsstrategie zu erfüllen.
Übergang von traditioneller Videoüberwachung
Traditionelle Videoüberwachungssysteme haben immer eine entscheidende Rolle bei der Sicherheit von Veranstaltungsorten gespielt, aber ihre Effektivität hing oft davon ab, dass menschliche Bediener Dutzende oder sogar Hunderte von Video-Feeds gleichzeitig überwachen. In geschäftigen Umgebungen können kritische Details übersehen werden, insbesondere wenn Sicherheitsteams große Menschenmengen, mehrere Eingänge und schnelllebige Situationen managen.
Mit KI-gestützten Kameras und Video-Management-Systemen (VMS) müssen Bediener nicht mehr kontinuierlich mehrere Video-, Chat- und Sensordatenströme überwachen. Stattdessen übernimmt die KI die Überwachung und markiert verdächtige Aktivitäten, unbefugte Objekte (Personen und Fahrzeuge), Menschenmengenstau usw., damit die Bediener bei Bedarf reagieren können. Bediener können sich auf andere Aktivitäten konzentrieren, während das System sie schnell auf Ereignisse aufmerksam macht, die ein Eingreifen erfordern, und ihnen hilft, schnell auf Ereignisse zu reagieren und Situationen zu verhindern, die eskalieren könnten. Bodenteams profitieren auch von kontextuellen, KI-gestützten Erkenntnissen, die ihnen helfen können, eine Person oder ein Fahrzeug von Interesse zu verfolgen und zu lokalisieren, wie z.B. die Farbe der Kleidung, die Reiserichtung und ob sie möglicherweise eine Waffe tragen.
Unterstützung von Martyn's Law
Indem Sicherheitsteams in die Lage versetzt werden, Situationen zu bewerten und darauf zu reagieren, bevor sie sich zu etwas Ernsterem entwickeln, sind Veranstaltungsorte besser auf einige der Ziele vorbereitet, die Martyn's Law zugrunde liegen. Die Gesetzgebung legt besonderen Wert auf die Bereitschaft und verlangt von Organisationen, zu überlegen, wie sie auf Vorfälle reagieren würden, durch Maßnahmen wie Evakuierung, Abriegelungsverfahren und effektive Kommunikation. Situationsbewusstsein ist für alle vier von grundlegender Bedeutung.
Moderne Kameras bieten Bedienern hochauflösende Aufnahmen eines Ereignisses oder Objekts von Interesse. Die meisten auf dem Markt erhältlichen Kameras beginnen bei einer Auflösung von 1080p, mit Optionen für 4MP, 6MP, 8MP oder 4K. Auch die Kameragehäuse haben sich verbessert, mit Kuppel-, Flachauge-, Bullet-, Fischauge-, Schwenk-Neige-Zoom (PTZ), Wärmebild- und multidirektionalen Modellen, die Veranstaltungsorten eine Vielzahl von Optionen bieten, um jede Größe von Bereich und Überwachungsbedarf abzudecken.
Echtzeit-Intelligenz für umfassende Überwachung650
Echtzeitinformationen aus der Videoüberwachung bieten Bedienern ein klareres Verständnis dessen, was in einem Veranstaltungsort und seiner Umgebung passiert. Entscheidend ist, dass KI-gestützte Videoanalysen und KI-Objekterkennung den Bedienern helfen, Ereignisse, die ihre Aufmerksamkeit und Handlung erfordern, nicht zu übersehen.
Im Notfall können Sicherheitsteams die Bewegungen der Menschenmengen überwachen, potenzielle Engpässe identifizieren, sich zum zuletzt bekannten Standort eines potenziellen Angreifers bewegen und die Öffentlichkeit von gefährlichen Bereichen weglenken. Informationen über den Standort, das physische Erscheinungsbild und die Reiserichtung eines Angreifers sowie den Standort von Verletzten oder Personen, die sich im Veranstaltungsort verstecken, können mit dem Personal vor Ort und den Rettungsdiensten geteilt werden, um eine schnellere und effizientere Reaktion zu koordinieren.
Um die Reaktionszeiten und Effizienz der Bediener weiter zu verbessern, können Alarme basierend auf mehreren Analytik-Triggern eingestellt werden, zum Beispiel, wenn eine Person eine Linie überquert und dann für eine festgelegte Anzahl von Sekunden in einem vordefinierten Bereich bleibt.
Effiziente Nachbearbeitung von Ereignissen
Für Nachbearbeitungen von Ereignissen können Bediener schnell im Filmmaterial suchen, indem sie die in den Videos gespeicherten Metadaten verwenden. Zum Beispiel können sie alle Aufnahmen von Personen mit einem grauen Oberteil abrufen oder, um dies weiter zu filtern, ein Kind mit einem grauen Oberteil. Dies verbessert die Effizienz und Geschwindigkeit bei der Durchführung von Untersuchungen.
Darüber hinaus können Bediener, wenn ein Videoanalytik-Tool dies unterstützt, eine KI-gestützte Suchfunktion nutzen, die es ihnen ermöglicht, einen Satz oder eine Phrase einzugeben, wonach sie suchen, wobei das System ihnen alle relevanten Ergebnisse anzeigt. Diese Funktion, bekannt als semantische Suche, ist eine natürlichere Art der Suche, ähnlich wie das Auffordern eines generativen KI-Tools, zu einem Ergebnis zu kommen.
Bediener können auch einen bestimmten Interessensbereich auswählen, um alle Aufnahmen zu diesem Bereich anzuzeigen, was es ihnen ermöglicht, schnell Bewegungen in diesem Bereich zu finden. Sie können alle Bewegungen in diesem Abschnitt auf allen aufgenommenen Videoaufnahmen sehen, um beispielsweise zu sehen, wer ein verdächtiges Paket in einem Raum hinterlassen hat. Einige Videoanalytiksysteme können auch Aufnahmen ähnlicher Objekte über mehrere Kameras hinweg abrufen, was helfen kann, die Richtung eines Fahrzeugs oder einer interessanten Person zu verfolgen, während sie sich durch einen belebten und großen Veranstaltungsraum bewegen.
Schutz über den Perimeter hinaus
Die moderne Sicherheit von Veranstaltungsorten erstreckt sich zunehmend über den Perimeterzaun oder das Drehkreuz hinaus. Viele neue Stadionentwicklungen sind in größere Unterhaltungsviertel, Einzelhandelsziele und gemischt genutzte Gemeinschaften eingebettet. Infolgedessen sind Bediener dafür verantwortlich, Aktivitäten nicht nur innerhalb eines Veranstaltungsortes, sondern auch in den umliegenden öffentlichen Bereichen zu verstehen, in denen sich vor und nach Veranstaltungen große Menschenmengen versammeln.
KI-gestützte Videos helfen Bedienern, große Bereiche effizient zu überwachen und das Situationsbewusstsein über mehrere Standorte und gemischt genutzte Räumlichkeiten (die Arena, Einzelhandel, Verkehrsanbindungen, Lager- und Hinterzimmerbereiche usw.) aufrechtzuerhalten. Bediener gewinnen ein umfassendes Verständnis potenzieller Risiken und eine stärkere Fähigkeit, zu reagieren, bevor Probleme eskalieren.
Zusätzlichen Wert liefern
Es gibt auch Mehrwertvorteile für andere Abteilungen wie Marketing, Vertrieb, Wartung, Personal und Reinigung. Das Verstehen und Vorhersagen von Stoßzeiten und Menschenflussmustern, das Warnen vor langen Warteschlangen, das Identifizieren von Staupunkten und das Überwachen von Fahrzeugbewegungen und Parkplätzen tragen alle dazu bei, das Besuchererlebnis zu verbessern und den Veranstaltungsbetrieb zu optimieren. Dies ist besonders nützlich für Mehrzweckorte, an denen an einem Tag ein Fußballspiel, am nächsten Tag eine Firmenveranstaltung und am darauffolgenden Tag ein Konzert stattfindet, wobei jedes Mal unterschiedliche Stadionbereiche genutzt werden.
Bediener benötigen Einblick, wie sich Menschen durch ihre Räume bewegen und wo Ressourcen am besten eingesetzt werden. KI-gestützte Videoanalytik kann diese Intelligenz in Echtzeit liefern.
Jetzt ist die Zeit zur Vorbereitung
Veranstaltungsleiter haben ein kurzes Zeitfenster, um ihre Sicherheitsstrategien zu stärken, bevor Martyn’s Law in Kraft tritt. Investitionen in KI-gestützte Videosicherheit verlagern die Sicherheit in eine proaktive, wertschöpfende Funktion, die den Anforderungen der heutigen Mehrzweck-Veranstaltungsräume gerecht wird und das Besuchererlebnis liefert, an das sich die Teilnehmer gewöhnt haben.
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