Autor: Sylvain Barzic, National Sales Manager ds. Transportu i Logistyki Hanwha Vision Europa
Gdy miliony ludzi wyruszają na wakacje lub wracają do domu, lotniska są pod zwiększoną kontrolą. Dla wielu ich długo oczekiwana podróż zaczyna się i kończy na lotnisku. Spełnienie oczekiwań pasażerów poprzez zapewnienie płynnej i bezpiecznej podróży od odprawy do wejścia na pokład jest kluczowe w czasie, gdy liczba pasażerów rośnie, z prawie 1,1 miliarda pasażerów lotniczych przemieszczających się przez lotniska UE w 2025 roku, co stanowi wzrost o 4,8% rok do roku.
Zwiększona złożoność przed nami
Ale istnieją przeciwności, które liderzy lotnisk muszą pokonać. Jako infrastruktura krytyczna, lotniska są celem dla złośliwych aktorów, w tym osób wewnętrznych, cyberprzestępców, grup terrorystycznych i innych. Nadużycie technologii dronów zagraża perymetrowi. Intruzi mogą próbować uzyskać dostęp do obszarów zastrzeżonych, w tym do pola lotniczego. Zaginione osoby, pozostawiony bagaż, kradzieże, wandalizm i zachowania antyspołeczne to inne wyzwania, na które zespoły muszą reagować.
Ponadto, system wejścia/wyjścia UE (EES) zwiększa presję na przetwarzanie graniczne i zarządzanie kolejkami. Niektóre lotniska są pod presją, aby zwiększyć przepustowość, aby sprostać przyszłemu zapotrzebowaniu.
Rentowność i wzrost to inne obszary odczuwające presję. Europejskie lotniska osiągnęły zysk netto w wysokości 11,8 miliarda euro w 2025 roku, co daje średnio tylko 4,5 euro na pasażera. Liderzy są zobowiązani do znajdowania nowych efektywności, dywersyfikacji dochodów, przyciągania stałych pasażerów i zwiększania przychodów pozalotniczych poprzez handel detaliczny, gastronomię, parkingi i reklamę.
Wszystkie te wyzwania są ze sobą powiązane. Przyjmowanie większej liczby pasażerów, wzmacnianie bezpieczeństwa i odporności zgodnie z wymaganiami Urzędu Lotnictwa Cywilnego (CAA) oraz zapewnienie płynnego doświadczenia wymaga od zespołów lotniskowych zrozumienia, co dzieje się na terenie w czasie rzeczywistym. Nowoczesne rozwiązania wideo oparte na AI zapewniają tę niezbędną widoczność. Pomagają liderom zabezpieczać lotniska, jednocześnie poprawiając codzienne operacje i zwiększając doświadczenie pasażerów.
Od nadzoru do wglądu
Tradycyjnie kamery były używane na lotniskach do monitorowania miejsc, rejestrowania incydentów i dostarczania dowodów po wystąpieniu zdarzenia. Wideo oparte na AI zmienia to, umożliwiając zespołom bezpieczeństwa bardziej proaktywne podejście do zabezpieczania miejsc, zasobów i pasażerów na lotniskach, a także dostarczając wglądów do informowania strategii i poprawy doświadczenia pasażerów.
Na przykład zaawansowana analityka wideo może identyfikować kolejki i ostrzegać operatorów, umożliwiając im otwieranie dodatkowych stanowisk odprawy i obszarów kontroli bezpieczeństwa lub przekierowywanie pasażerów do spokojniejszych miejsc. Harmonogramy konserwacji, sprzątania i obsługi mogą być również dostosowywane do bardziej intensywnych okresów.
Poza terminalem, rozpoznawanie tablic rejestracyjnych i analityka czasu postoju mogą wspierać zarządzanie ruchem, pomagając zespołom reagować na zatory i kierować pojazdy do dostępnych miejsc na szybki odbiór i wysiadanie.
Widzenie zagrożeń zanim się nasilą
Jeśli chodzi o bezpieczeństwo, kompleksowy nadzór nad wszystkimi obszarami, wspierany przez ciągłe monitorowanie i automatyczne alerty dotyczące obiektów lub zdarzeń interesujących, jest kluczowy. Jest to szczególnie ważne, gdy lotniska zmagają się z coraz bardziej złożonymi zagrożeniami, od wtargnięcia dronów i terroryzmu po nieautoryzowany dostęp. Zamiast polegać wyłącznie na operatorach ludzkich do monitorowania licznych ekranów, wideo nadzór AI podkreśla najważniejsze zdarzenia wymagające interwencji człowieka.
Proaktywna inteligencja wspiera zespoły w interwencji i reagowaniu na zdarzenia wymagające ich uwagi szybko i z niezbędną świadomością sytuacyjną, wykorzystując wyszukiwanie semantyczne i podobieństwa. Na przykład zaginione dziecko można szybko zlokalizować dzięki przeszukaniu materiału wideo na podstawie tego, co dziecko miało na sobie i gdzie było ostatnio widziane. Podobne materiały mogą być wyświetlane do zbadania potencjalnego kierunku podróży.
Wideo oparte na AI może również wykrywać nietypowe zachowania, takie jak przebywanie w jednym miejscu, osoby lub pojazdy w nieoczekiwanych lokalizacjach lub poza godzinami otwarcia oraz zatrzymane pojazdy. W środowiskach cargo i zaplecza analityka wideo może identyfikować zdarzenia takie jak poślizgnięcia i upadki oraz ostrzegać zespoły naziemne do reakcji.
Istnieje również korzyść z zgodności. Kompleksowe dzienniki zdarzeń mogą pomóc lotniskom w utrzymaniu bardziej przejrzystych zapisów incydentów i działań związanych z bezpieczeństwem, wspierając raportowanie i dostarczając dowodów na to, że odpowiednie procedury są przestrzegane.
Wyszukiwanie kryminalistyczne oparte na AI może przyspieszyć dochodzenia po zdarzeniach, umożliwiając operatorom przeszukiwanie materiału wideo za pomocą cech wizualnych i podobnych atrybutów. Może to pomóc w zbadaniu incydentu bezpieczeństwa lub ustaleniu, co się stało podczas zakłócenia operacyjnego. Jeśli dochodzenie zostanie eskalowane, odpowiedni materiał może być również udostępniony organom ścigania.
Zapewnienie bezpiecznego i płynnego doświadczenia na lotnisku
Wideo oparte na AI to znacznie więcej niż narzędzie do nadzoru. Może wspierać szersze działania związane z prowadzeniem bezpiecznego, efektywnego i odpornego lotniska, od zarządzania przepływem pasażerów i ochrony personelu po reagowanie na incydenty i poprawę efektywności operacyjnej. W miarę jak lotniska stają się bardziej cyfrowo połączone, wideo może również współpracować z innymi technologiami inteligentnych lotnisk, od biometrycznego boardingu po zautomatyzowaną obsługę bagażu. Kamery do odczytu kodów kreskowych, na przykład, mogą łączyć dane identyfikacyjne bagażu i ładunku z materiałem wideo, pomagając operatorom szybciej lokalizować przedmioty, badać incydenty i utrzymywać wizualny zapis ich podróży przez lotnisko.
Wideo może również wspierać zarówno bezpieczeństwo, jak i efektywność operacyjną w obszarach konserwacji floty. Analityka może pomóc w identyfikacji zagrożeń, takich jak obce obiekty (FOD), monitorować, czy technicy przestrzegają procedur bezpieczeństwa i noszą odpowiedni sprzęt ochrony osobistej, oraz wykrywać poślizgi i upadki. Obrazowanie termiczne może również sygnalizować nietypowe zmiany temperatury w sprzęcie, zapewniając wczesne ostrzeżenie o potencjalnych awariach lub pożarach. Szybkie reagowanie na te alerty może pomóc w zapobieganiu incydentom, zmniejszeniu nieplanowanych przestojów i informowaniu o decyzjach dotyczących konserwacji zapobiegawczej.
Integracja wideo opartego na AI z tymi technologiami może stworzyć bardziej połączony widok w zakresie IT, bezpieczeństwa fizycznego i operacji, pomagając zespołom dzielić się informacjami i podejmować szybsze, lepiej poinformowane decyzje.
Lotniska są integralną częścią globalnej gospodarki, a liczba pasażerów ma nadal rosnąć, gdy coraz więcej osób wyrusza w podróż. Spełnienie potrzeb i oczekiwań nowoczesnego podróżnika będzie wymagało inteligentnych systemów, które dostarczą zespołom lotniskowym informacji potrzebnych do reagowania w czasie rzeczywistym, aby pasażerowie mogli skupić się na tym, po co przyszli na lotnisko: rozpoczęciu swojej podróży.
Poprzedni