John Lutz Boorman, Kierownik ds. Produktu i Marketingu, Hanwha Vision Europa
Stadiony i areny to już nie tylko miejsca, które ożywają wyłącznie w dniu wydarzenia. Coraz częściej stają się całorocznymi centrami koncertów, konferencji, gościnności, handlu detalicznego i aktywności społecznej. Stadion Tottenham Hotspur jest jednym z takich przykładów obiektu generującego dodatkowe przychody i publiczność poza meczami piłkarskimi, z jego dochodami komercyjnymi w 2025 roku rosnącymi z 255,2 miliona funtów do 277,1 miliona funtów, dzięki organizacji czterech franczyz National Football League (NFL), prestiżowych wydarzeń bokserskich i letniej serii koncertów Beyoncé.
Wielofunkcyjne obiekty potrzebują proaktywnego zabezpieczenia
Jednakże, w miarę jak te obiekty stają się coraz bardziej złożone i wieloaspektowe, tak samo rośnie wyzwanie związane z zapewnieniem bezpieczeństwa odwiedzającym i personelowi przez cały rok. Zabezpieczenia nie polegają już tylko na reagowaniu na incydenty; stały się one funkcją strategiczną, która pozwala kierownictwu stadionu dostosować zabezpieczenia do różnych typów wydarzeń i poziomów ryzyka, nadzorować zdrowie i bezpieczeństwo oraz konserwację, a także dodawać wartość do marketingu, sprzedaży, operacji i innych obszarów.
Co więcej, operatorzy obiektów wkrótce będą musieli przestrzegać Ustawy o Ochronie Obiektów przed Terroryzmem z 2025 roku, lepiej znanej jako Prawo Martyna, która otrzymała Królewską Zgodę w kwietniu 2025 roku i ma wejść w życie wiosną 2027 roku. Z mniej niż rokiem do przewidywanej implementacji, organizacje odpowiedzialne za duże, publicznie dostępne obiekty coraz częściej oceniają, jak mogą wzmocnić gotowość, jednocześnie utrzymując pozytywne doświadczenia odwiedzających.
Nazwana na cześć Martyna Hetta, ofiary ataku na Manchester Arena w 2017 roku, ustawa wprowadza nowe obowiązki dla operatorów obiektów, aby rozważyć ryzyko terroryzmu i wprowadzić odpowiednie środki, które pomogą zapobiec, odpowiedzieć na i zredukować wpływ ataku terrorystycznego, jeśli do niego dojdzie.
W szczególności, dla obiektów z liczbą uczestników przekraczającą 800 osób, ochrona fizyczna, taka jak monitoring wizyjny, kontrola dostępu pojazdów, ochrona terenu i inne, musi być regularnie rozważana i oceniana. Rozwiązania wideo oparte na AI mogą pomóc organizacjom w spełnieniu ich obowiązków wynikających z Prawa Martyna jako część szerszej strategii gotowości.
Przejście od tradycyjnego monitoringu wizyjnego
Tradycyjne systemy monitoringu wizyjnego zawsze odgrywały kluczową rolę w zabezpieczeniach obiektów, ale ich skuteczność często zależała od operatorów monitorujących dziesiątki, a nawet setki strumieni wideo jednocześnie. W zatłoczonych środowiskach można przeoczyć istotne szczegóły, szczególnie gdy zespoły ochrony zarządzają dużymi tłumami, wieloma punktami wejścia i szybko zmieniającymi się sytuacjami.
Dzięki kamerom i systemom zarządzania wideo opartym na AI (VMS), operatorzy nie muszą już ciągle monitorować wielu strumieni wideo, czatów i danych z czujników. Zamiast tego, AI monitoruje, sygnalizując wszelkie podejrzane działania, nieautoryzowane obiekty (ludzi i pojazdy), zatory tłumu itp., na które operatorzy mogą zareagować w razie potrzeby. Operatorzy mogą skupić się na innych działaniach, podczas gdy system szybko powiadomi ich o zdarzeniach wymagających interwencji, pomagając im szybko reagować na zdarzenia i zapobiegać eskalacji sytuacji. Zespoły terenowe również korzystają z kontekstowych, opartych na AI informacji, które mogą pomóc im śledzić i lokalizować osobę lub pojazd będący w centrum zainteresowania, takie jak kolor ubrania, kierunek podróży i czy potencjalnie noszą broń.
Wsparcie dla Prawa Martyna
Umożliwiając zespołom ochrony ocenę i reagowanie na sytuacje, zanim rozwiną się w coś poważniejszego, obiekty są lepiej przygotowane do realizacji niektórych celów leżących u podstaw Prawa Martyna. Ustawa kładzie szczególny nacisk na gotowość, wymagając od organizacji rozważenia, jak zareagowałyby na incydenty poprzez takie środki jak ewakuacja, procedury blokady i skuteczna komunikacja. Świadomość sytuacyjna jest fundamentalna dla wszystkich czterech.
Nowoczesne kamery wyposażają operatorów w materiały w wysokiej rozdzielczości dotyczące zdarzenia lub obiektu zainteresowania. Większość kamer dostępnych na rynku zaczyna się od rozdzielczości 1080p, z opcjami rozdzielczości 4MP, 6MP, 8MP lub 4K. Formy kamer również się poprawiły, z modelami kopułkowymi, płaskimi, typu bullet, rybie oko, pan-tilt-zoom (PTZ), termowizyjnymi i wielokierunkowymi, zapewniającymi obiektom szeroki wybór, aby dopasować się do każdej wielkości obszaru i potrzeby monitoringu.
Inteligencja w czasie rzeczywistym dla kompleksowego nadzoru650
Inteligencja w czasie rzeczywistym z monitoringu wizyjnego zapewnia operatorom lepsze zrozumienie tego, co dzieje się w całym obiekcie i jego otoczeniu. Co istotne, analityka wideo oparta na AI i detekcja obiektów AI pomagają operatorom unikać pomijania zdarzeń, które wymagają ich uwagi i działania.
Podczas sytuacji awaryjnej zespoły ochrony mogą monitorować ruchy tłumu, identyfikować potencjalne wąskie gardła, przemieszczać się w kierunku ostatniej znanej lokalizacji potencjalnego napastnika i kierować publiczność z dala od niebezpiecznych obszarów. Informacje o lokalizacji napastnika, jego wyglądzie fizycznym i kierunku podróży, a także lokalizacja ofiar lub osób ukrywających się w obiekcie, mogą być udostępniane personelowi na miejscu i służbom ratunkowym, co pomaga w koordynacji szybszej i bardziej efektywnej reakcji.
Aby jeszcze bardziej usprawnić czas reakcji operatorów i ich efektywność, można ustawić alerty na podstawie wielu wyzwalaczy analitycznych, na przykład, jeśli osoba zostanie wykryta podczas przekraczania linii, a następnie pozostanie w zdefiniowanym obszarze przez określoną liczbę sekund.
Efektywne dochodzenia po zdarzeniach
W przypadku dochodzeń po zdarzeniach operatorzy mogą szybko przeszukiwać nagrania, korzystając z metadanych przechowywanych w wideo. Na przykład mogą wyświetlić wszystkie nagrania osób noszących szary top lub, aby to jeszcze bardziej zawęzić, dziecko noszące szary top. To poprawia efektywność i szybkość prowadzenia dochodzeń.
Ponadto, jeśli narzędzie analityki wideo to umożliwia, operatorzy mogą korzystać z funkcji wyszukiwania opartej na AI, która pozwala im wprowadzić frazę lub zdanie opisujące to, czego szukają, a system pokaże im wszystkie odpowiednie wyniki. Ta funkcja, znana jako wyszukiwanie semantyczne, jest bardziej naturalnym sposobem wyszukiwania, podobnym do podpowiadania narzędziu generatywnego AI, aby uzyskać wynik.
Operatorzy mogą również wybrać konkretny obszar zainteresowania, aby zobaczyć wszystkie nagrania związane z tym obszarem, co pozwala im szybko znaleźć ruch w tym obszarze. Mogą zobaczyć cały ruch w tej sekcji na wszystkich zarejestrowanych nagraniach wideo, aby zobaczyć na przykład, kto zostawił podejrzany pakunek w pokoju. Niektóre systemy analityki wideo mogą również pobierać nagrania podobnych obiektów z wielu kamer, co może pomóc w śledzeniu kierunku poruszania się pojazdu lub osoby zainteresowania, gdy przemieszczają się po zatłoczonym i dużym obszarze wydarzenia.
Ochrona poza obwodem
Nowoczesne zabezpieczenia obiektów coraz częściej wykraczają poza ogrodzenie lub bramki wejściowe. Wiele nowych stadionów jest zintegrowanych z szerszymi dzielnicami rozrywkowymi, destynacjami handlowymi i społecznościami o mieszanym przeznaczeniu. W rezultacie operatorzy są odpowiedzialni za zrozumienie aktywności nie tylko wewnątrz obiektu, ale także na otaczających przestrzeniach publicznych, gdzie gromadzą się duże tłumy przed i po wydarzeniach.
Wideo wspierane przez AI pomaga operatorom efektywnie monitorować duże obszary, utrzymując świadomość sytuacyjną w wielu lokalizacjach i obiektach o mieszanym przeznaczeniu (arena, handel detaliczny, połączenia transportowe, magazyny i zaplecza itp.). Operatorzy zyskują kompleksowe zrozumienie potencjalnych zagrożeń i większą zdolność do reagowania, zanim problemy się nasilą.
Dostarczanie dodatkowej wartości
Istnieją również korzyści dodane dla innych działów, takich jak marketing, sprzedaż, utrzymanie, personel i sprzątanie. Zrozumienie i przewidywanie okresów wzmożonego ruchu i wzorców przepływu tłumu, ostrzeganie o długich kolejkach, identyfikowanie punktów zatorowych oraz monitorowanie ruchu pojazdów i miejsc parkingowych pomagają poprawić doświadczenie odwiedzających i usprawnić operacje związane z wydarzeniami. Jest to szczególnie przydatne dla obiektów wielofunkcyjnych, gdzie jednego dnia może odbywać się mecz piłkarski, następnego dnia wydarzenie korporacyjne, a kolejnego dnia koncert, z różnymi obszarami stadionu wykorzystywanymi za każdym razem.
Operatorzy potrzebują widoczności, jak ludzie poruszają się po ich przestrzeniach i gdzie najlepiej rozmieszczać zasoby. Analityka wideo oparta na AI może dostarczyć tej inteligencji w czasie rzeczywistym.
Teraz jest czas na przygotowanie
Liderzy obiektów mają krótkie okno czasowe na wzmocnienie swoich strategii bezpieczeństwa przed wejściem w życie prawa Martyna. Inwestowanie w wideo zabezpieczenia oparte na AI przekształca bezpieczeństwo w proaktywną, generującą wartość funkcję, która spełnia potrzeby dzisiejszych wielofunkcyjnych przestrzeni wydarzeń i pomaga dostarczyć doświadczenie odwiedzających, do którego przywykli.
Poprzedni