Banca y Finanzas
2026.03.04

Jugging: una amenaza de seguridad en aumento para bancos y cooperativas de crédito

Por David Uberig y Doug Rieman, Hanwha Vision América

Mujer preocupada usando un cajero automático de noche mientras un hombre sospechoso la observa al fondo.

Puede que no sepas qué significa el término “Jugging”, pero es una preocupación de seguridad significativa y en crecimiento.

Se refiere a delitos en los que un ladrón apunta a individuos que realizan grandes retiros de efectivo en un banco, cooperativa de crédito o cajero automático. El criminal luego sigue a las víctimas a sus siguientes ubicaciones con el objetivo de robarles el efectivo recién retirado.

Los delitos suelen cometerse en entornos menos seguros, como cuando una víctima llega a casa o se dirige a una tienda de conveniencia. Los criminales quieren actuar rápido y prefieren atacar en lugares con sistemas de videovigilancia mínimos o inexistentes, que también son fáciles de entrar y salir.

En los EE. UU., numerosos informes de los medios han destacado un aumento dramático en los incidentes de Jugging. Texas acaba de firmar una nueva legislación que establece penas más severas contra los delincuentes que cometen actos de Jugging.

Hombre enmascarado asaltando a una mujer asustada cerca de un cajero automático de noche.

La tendencia del Jugging también se está reportando en varios países alrededor del mundo, aunque con menos frecuencia. Esto se debe a que los incidentes que se alinean con la definición de “Jugging” a menudo se etiquetan simplemente como eventos de “robo a mano armada”.

¿Quién es más vulnerable?

Cualquiera puede ser víctima de Jugging. Sin embargo, los objetivos más comunes incluyen:

  • Consumidores de edad avanzada

  • Mujeres o jóvenes consumidores que viajan solos

  • Propietarios de negocios que llevan grandes cantidades de efectivo

  • Individuos con rutinas bancarias predecibles

Eliminar completamente los incidentes de Jugging no es muy realista o probable. Sin embargo, hay algunos pasos valiosos que los bancos y cooperativas de crédito pueden tomar para reducir el riesgo general.

Minimizar el riesgo con tecnologías de vigilancia avanzadas y potenciadas por IA

Las instituciones financieras deben implementar un sistema de vigilancia moderno con cámaras habilitadas por IA, señalización visible, alertas de audio y monitores de video para indicar claramente que todas las áreas, incluidos estacionamientos, entradas y salidas, carriles de autoservicio y cajeros automáticos, están bajo vigilancia 24/7.

Además de servir como un posible disuasivo, las cámaras habilitadas por IA de Hanwha Vision proporcionan detección de amenazas proactiva y en tiempo real. Esto permite identificar posibles amenazas, como incidentes de personas merodeando o actuando de manera sospechosa, en las primeras señales de advertencia.

Vea cómo la gama de cámaras AI de Hanwha Vision ayuda a las organizaciones de servicios financieros a mejorar la seguridad y ofrecer valiosos conocimientos operativos.

Mejorar la conciencia sobre el Jugging y las mejores prácticas de seguridad

Educar a los clientes sobre el Jugging y las mejores prácticas de seguridad es crucialmente importante. Aquí hay algunos consejos clave para ayudar a los clientes a mantenerse seguros:

  • Limite las transacciones grandes en efectivo y mantenga el efectivo oculto.

  • Evita las rutinas bancarias predecibles y varía los horarios y días de las transacciones.

  • Intenta viajar en grupo si es posible para reducir la mayor vulnerabilidad al viajar solo.

  • Utiliza los servicios de autoservicio durante el día para transacciones más seguras.

  • Si crees que posiblemente te están siguiendo, no ignores la preocupación. Ve a un área concurrida y bien iluminada y contacta a la policía.

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