保証と修理

Hanwha Vision株式会社はお客様のビジネスを大切にし、常に最高のサービス品質を提供することに努めています。Hanwhaが提供する製品をご使用になる前に、以下の保証ポリシーをよくお読みください。製品のご使用は、本Hanwha限定保証ポリシーに同意したものとみなされます。

A. 適用範囲

本保証は、2023年7月1日以降にHanwhaが製造および出荷したネットワーク製品（ハードウェア）の購入に適用されます。ただし、本保証は製品シリアル番号に基づき、2023年7月1日以降に出荷され、かつ2022年1月以降に製造された製品にのみ適用されます。本保証は、Hanwhaにより予告なく変更される場合があります。

B. 保証ポリシー

Hanwhaは、以下に特に定める場合を除き、ネットワーク製品（以下「製品」）の材料および製造に欠陥がないことを、初回購入日（以下「保証期間」）から5年間、正規購入者に対して保証します。Hanwhaの本保証に基づく義務は、出荷時に材料または製造上の欠陥が認められた製品の交換部品の供給、修理または交換に明示的に限定されます。本保証には現地サービスや取り外しおよび再設置費用は含まれません。本保証は製品にのみ有効であり、以下の制限および例外の対象となります。有効な購入証明書類がない場合、限定保証の期間は製造日を基準に決定されます。

C. 限定保証の適用範囲

本保証ポリシーに記載された保証は、以下の場合には適用されず、有料サービスが提供されます：
1. 2023年7月1日以前に生産終了となったモデルの場合。
2. 製品の保証期間が終了している場合。
3. 製品のシールやラベルが、ハンファの正式な承認なしに改変、剥離、またはその他の変更が行われた場合。
4. 製品自体の問題ではなく、使用環境による故障の場合。
5. 取扱説明書に記載された使用方法に従わなかったことによる故障の場合。
6. 他社製品（ソフトウェアを含む）による故障の場合。
7. 自然災害や外部からの衝撃による故障の場合。
8. ハンファが承認していないサービスセンターでの修理や任意の分解・組み立てが行われた場合。
9. 日常の清掃や経年劣化によるキズや機械的摩耗がある場合。
10. 消耗部品の保証期間および寿命が終了している場合。（付録参照）

D. 責任の制限

いかなる場合も、Hanwhaは、本製品の使用または使用不能に起因する間接的、結果的、偶発的または特別な損害、金銭的損失、またはデータ損失について、それが通知されていた場合であっても責任を負いません。

E. 準拠法と管轄権

本一般利用規約は、抵触法の原則を除き、大韓民国の法律に従って解釈され、その法律に準拠します。