Q. [Wisenet mobile v2.0 以上] イベント発生時、モバイルビューアからイベント通知機能を受信できません。

■ 原因
1) モバイルビューアに登録する際、QRコードを利用して登録しなければイベント通知を受信できません。
※ QRコードを利用した機器登録のほか、DDNS ID、IPなどを入力して手動登録することもできます。
→ 手動登録時、イベント通知機能は使用できません。
2) 保存装置でHTTPSが設定されている場合、P2P通信をサポートしません。

■ 対策
– 保存装置設定でP2P機能をOnしてください。 (OnになっていればOffにした後もう一度Onにしてください)
– 保存装置のHTTPS設定を確認後、HTTPに変更してください (HTTPS OFF / HTTP ON)
– Wisenet mobileでQRコードを利用してNVRを再登録してください。
– NVR登録後、設定画面で通知ON→機器別通知設定をONに設定してください。