Sécuriser trois campus 24h/24 et 7j/7 avec un système de vidéosurveillance fiable et intuitif
L’Université de l’Ouest de l’Angleterre de Bristol accueille plus de 30 000 étudiants provenant de 140 pays. Elle compte plus de 3200 employés et c’est l’une des plus grandes universités du Royaume-Uni. Elle intègre trois campus ultra-modernes : le campus principal de Frenchay, le campus City (Bower Ashton, Watershed, Spike Island et Arnolfini) et le campus de Glenside.
Au cours des cinq dernières années, l’université a investi plus de 300 millions de livres sterling dans des installations ultramodernes et elle avait besoin d’un système de vidéoprotection à la hauteur. Elle disposait auparavant d’un système de vidéoprotection obsolète de plus de dix ans, qui n’était pas pleinement opérationnel et présentait régulièrement des problèmes de dysfonctionnement. L’équipe de l’UWE Facilities-Estates recherchait une solution qui permettrait de préserver un niveau de sécurité opérationnelle suffisant pour garantir la sécurité de ses étudiants et de son personnel 24h/24 et 7j/7. Elle avait besoin d’un système qui pourrait s’adapter à ses différents campus et qui mettrait la vidéosécurité au coeur des technologies modernes.
L’installation d’un nouveau système de vidéoprotection qui comprend des caméras et un système de gestion vidéo (VMS) WAVE fourni par Hanwha Techwin, a été confiée à KSCM Ltd, l’entreprise de maintenance CCTV de l’université.
« Nous entretenons une relation commerciale étroite avec l’Université de l’Ouest de l’Angleterre depuis de nombreuses années. Nous sommes ravis d’avoir été chargés de la conception, de l’installation, de la mise en service et de la maintenance de leur nouveau système », a déclaré Keyton Matthews, directeur et propriétaire de KSCM Ltd. « Les nouvelles caméras Wisenet et le VMS WAVE ont permis à l’université de disposer de séquences de bien meilleure qualité, d’une fiabilité et d’un temps de fonctionnement améliorés au sein d’une solution innovante qui permettra de répondre aux futurs besoins de l’université. »
L’UWE a été immédiatement séduite par les caméras Wisenet et le VMS Wisenet WAVE de Hanwha Techwin, mais aussi par la flexibilité et la fiabilité de leur système. L’équipe a procédé à une mise à niveau progressive de son système de vidéoprotection. Le fait de pouvoir prendre en charge à la fois les anciennes caméras et les nouvelles caméras Wisenet sur un seul et même VMS WAVE a constitué un avantage opérationnel important. Les trois quarts des caméras de vidéosécurité de l’université (environ plus de 150 appareils) ont été remplacées, ainsi que tous les enregistreurs et le système VMS. La solution Wisenet a également été choisie car elle offrait des caméras et des séquences de meilleure qualité, avec un meilleur rapport coût-efficacité en ce qui concerne le cycle de vie des appareils et du VMS.
Outre les nouvelles caméras et le système VMS, l’équipe a également installé de nouveaux ordinateurs clients de vidéoécurité et des écrans plus performants dans la salle de contrôle du campus de Frenchay (auparavant, elle disposait d’écrans plus petits et incohérents qui ont été remplacés par six grands écrans haute résolution de 42 pouces). Ces écrans présentent à l’équipe de sécurité de l’UWE des images en direct, 24h/24, 7j/7 et 365 jours par an, et peuvent afficher les événements enregistrés qui se sont produits sur les trois campus. Ils peuvent ainsi être plus proactifs et informés sur les personnes entrant et sortant d’un bâtiment, sur les dégâts (et leurs auteurs), sur un éventuel crime, sur les personnes bloquées dans les ascenseurs ou dans les bâtiments en dehors des heures de travail.
L’université a installé le système Wisenet WAVE, une plateforme vidéo ouverte qui peut s’intégrer à un large éventail de solutions de sécurité. Elle propose des solutions de cloud computing, de bureau, mobiles ou sur serveur, afin de répondre à un large éventail de besoins organisationnels. De plus, notre système est conçu pour être très intuitif, de sorte que les équipes peuvent se mettre rapidement au travail avec le système VMS. Une puissance de calcul très faible est requise et peut être mise à disposition en quelques minutes. Pas besoin d’un système aux spécifications élevées. Notre système est donc particulièrement adapté au secteur de l’éducation.
Lorsqu’un événement se produit, l’équipe de l’UWE pourra revoir les séquences vidéo afin de disposer d’informations contextuelles importantes telles que le moment où l’événement s’est produit, les personnes présentes à proximité de l’événement et les dégâts éventuels. Ils peuvent également surveiller de près les zones à haut risque, comme les entrées et les réceptions du campus, et voir qui entre et sort de la propriété de l’université.
L’UWE a également investi et récemment mis à niveau son système de reconnaissance automatique des plaques minéralogiques (ALPR/ANPR) et ses caméras afin d’identifier plus précisément les véhicules qui entrent et sortent de ses sites. Le système a été amélioré pour détecter non seulement la plaque d’immatriculation, mais aussi la marque, le modèle et la couleur des véhicules afin d’offrir une meilleure connaissance de la situation.
« Le système VMS Wisenet s’adapte parfaitement aux besoins de l’UWE », déclare M. Joe Thorndyke, technicien des systèmes de construction intelligents à l’Université de l’Ouest de l’Angleterre. « Nous venons d’atteindre une capacité opérationnelle de 100 %, ce qui ne nous était pas arrivé depuis au moins quatre ans. Cela a été possible grâce au niveau de fiabilité des caméras et du système Wisenet/WAVE, à leur service d’assistance très utile et compétent, sans oublier le travail acharné de notre installateur attitré : KSCM Ltd ».
Wisenet WAVE dispose également d’un basculement redondant multi-serveur intégré au logiciel, pour plus de sérénité.
M. Thorndyke ajoute : « L’équipe de Hanwha Techwin a été d’une aide précieuse tout au long du projet, ils se sont pliés en quatre pour apporter des solutions à nos problèmes. Nous n’avons qu’à demander de l’aide, ils sont immédiatement disponibles, peuvent nous guider à distance, pour nous montrer comment utiliser le système ou nous aider à le configurer ».
L’université continue à étendre la couverture de vidéoprotection sur l’ensemble de son domaine, en particulier dans les zones reculées difficiles à atteindre et dépourvues de réseau normal, comme les parkings et les clôtures. Cet approvisionnement se fait à l’aide de boîtiers routiers externes connectés à la fibre et de caméras de vidéosécurité connectées directement à la fibre à l’aide de convertisseurs de médias. Tous sont connectés au système Wisenet WAVE.
L’UWE envisage d’ajouter de nouvelles fonctionnalités aux caméras Wisenet et au système WAVE pour inclure le comptage des personnes. Plus précisément, il s’agit d’évaluer le nombre de passages de piétons sur et à travers les réseaux routiers du campus afin de déterminer comment améliorer la signalisation et les différents points de passage sur les principaux itinéraires utilisés par les gens. Cela permettra de réduire les risques d’accident et de faire du campus un lieu sûr.
Un autre projet est l’installation et la mise à niveau des salles de contrôle de sécurité à Glenside et Bower Ashton, afin de créer des fonctionnalités en direct et redondantes dans d’autres campus, si le campus principal de Frenchay était compromis. Cela aidera l’équipe de sécurité et l’université à gérer les catastrophes, si pour une raison quelconque, la salle de contrôle principale n’est plus accessible.
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