Edwardian Hotels London – The Londoner Hotel Case Study

L’hôtel The Londoner se réclame d’un genre bien particulier. Dénommé « super boutique hotel », il est situé sur l’une des places les plus iconiques de Londres, l’un des symboles de la ville, et accueille de prestigieux clients. Le bâtiment compte 16 étages, avec cinq restaurants et bars, un espace wellness souterrain avec spa et salle de fitness, et 350 chambres et suites.

Grande valeur, grands enjeux

L’hôtel est décoré de nombreuses œuvres d’art et de meubles de grande valeur, que ce soit dans les parties communes ou dans les chambres. The Londoner accueille également de nombreux invités de marque. Cela représente des défis bien particuliers pour l’équipe de sécurité d’Edwardian Hotels London. Il était non seulement nécessaire d’assurer la sécurité des biens physiques, mais l’équipe de sécurité devait également être en mesure d’analyser rapidement les événements. Sans oublier que le système de surveillance devait se fondre dans le design intérieur de l’hôtel. Compte tenu du grand nombre de visiteurs et d’employés, il était crucial d’installer un système de sécurité à la fois fiable et intuitif.

La meilleure solution de vidéo sécurité

Comme l’explique Tarik Khamliche, MD de SLAM Systems (l’intégrateur système du projet) « L’objectif était clairement de chercher ce qui se fait de mieux en matière de caméras et de VMS pour assurer une sécurité optimisée dans The Londoner, sans aucun angle mort, et de sorte à pouvoir rapidement analyser les événements. Les caméras devaient également bien se fondre dans les différents thèmes et les palettes de couleurs différentes pour chaque bar, restaurant, couloirs et autres espaces. »

Pour déjà travailler avec Hanwha Techwin depuis plusieurs années, et pour avoir testé la gamme Wisenet X et le VMS Wisenet WAVE dans d’autres hôtels détenus par Edwardian Hotels London, l’équipe a déterminé que les caméras réseau 5 Mpx de la gamme Wisenet X et Wisenet WAVE formeraient une solution idéale pour protéger The Londoner. Au total, 560 caméras ont été installées sur le site. 6 serveurs ont été mis en place pour enregistrer, créer des copies de sauvegarde et analyser les séquences vidéo. Et comme la disponibilité du système est primordiale, chaque serveur est configuré pour pouvoir remplacer un autre serveur en cas de panne.

Des images claires pour les enquêtes

Les caméras de la gamme Wisenet X embarquent Wisenet 7, le processeur exclusif d’Hanwha Techwin, qui intègre des fonctionnalités telles que le WDR extrême et une correction à 100 % des distorsions d’objectif. L’équipe de The Londoner bénéficie ainsi d’images claires et de grande qualité pour identifier les événements dès qu’ils surviennent, et les analyser en détail dans un second temps.

Investigations rapides et à distance

Le VMS Wisenet WAVE est un système fiable et simple à utiliser qui permet à l’équipe du Londoner de rechercher rapidement des séquences ou observer des zones spécifiques de l’hôtel, et qui les aide à réaliser les investigations après un événement. Des alertes sont automatiquement envoyées à Mohamed Elsabahy, le responsable de la vidéosécurité du groupe Edwardian Hotels London, dans le cas où des caméras, serveurs ou disques durs ne réagiraient pas assez rapidement, et ainsi éviter des temps morts superflus.

Avec Wisenet WAVE, les caméras peuvent si nécessaire être configurées et consultées à distance. C’est le cas pour tous les hôtels dans lesquels le VMS est installé.

« Avec WAVE, je peux accéder à distance au système de sécurité de n’importe quel hôtel et en consulter les séquences vidéo sans avoir à perdre du temps à me rendre sur site. Un gain majeur en matière de temps et d’énergie, car je peux accéder bien plus facilement aux événements, et rapidement voir ce qui se passe depuis un ordinateur ou un téléphone. » explique Mohamed Elsabahy, responsable de la vidéosécurité du groupe

 

Gain de temps et d’énergie

Le principal avantage pour l’équipe de The Londoner est le gain de temps et d’énergie lors des enquêtes sur un événement. La Recherche intelligente permet aux opérateurs de rapidement voir quand s’est déroulée une action dans une zone prédéfinie, par exemple une partie d’un couloir, l’angle d’un bar, ou à proximité d’entrées ou de sorties. L’équipe peut rapidement rechercher les séquences qu’ils ont besoin d’analyser parmi toutes les vidéos enregistrées. Une fonctionnalité cruciale pour un hôtel d’une telle envergure.

Tourné vers l’avenir

À l’avenir, il est également prévu d’intégrer au système de vidéo sécurité, le système de protection laser qui protège les spiritueux d’exception du bar du Londoner. Ils formeront ainsi un système unifié permettant à l’équipe d’encore mieux protéger les biens les plus précieux du Londoner.