Le bon fonctionnement de convoyeurs à bande assuré par une surveillance vidéo fiable 24 h/24, 7 j/7

Un centre logistique majeur situé au Royaume-Uni, près de l’aéroport des Midlands de l’Est, s’est équipé d’un système de vidéoprotection efficace pour suivre ses opérations, en particulier une zone automatisée de l’entrepôt qui fonctionne 24h/24, 7j/7 pour répondre aux commandes. Cette entreprise de logistique traite des colis pour des clients sous contrat, notamment de grands distributeurs, et est assujettie à de stricts accords sur le niveau de service. Tout retard peut donc entrainer des pénalités significatives, ternir la réputation de l’entreprise, et avoir impact négatif sur la fidélité des clients dans un secteur où la concurrence fait rage.

Opérations à grande vitesse 24 h/24, 7 j/7

La zone de préparation automatique des commandes traite environ 90 colis par minutes, 24 h/24 et 7 j/7. Les caméras et le système de gestion des vidéos (VMS) sélectionnés devaient donc être à la fois fiables et faciles à gérer à distance. Les caméras devaient également être en haute définition et être très précises compte tenu de la vitesse de traitement dans la zone de préparation des commandes.

L’entreprise de logistique s’est donc tournée vers Zicam et Hanwha Techwin, convaincue par d’anciens projets de la fiabilité et la simplicité d’utilisation des produits d’Hanwha Techwin.

Une solution de pointe

Zicam et Hanwha Techwin ont créé un système autonome pour la zone de préparation des commandes qui donne une vue d’ensemble totale de tous les problèmes pouvant survenir sur le site, comme un convoyeur coincé, un équipement en panne ou une chute de colis. Les caméras utilisées, combinées avec le VMS Wisenet WAVE, permettent à l’équipe d’ingénierie de prendre rapidement les mesures nécessaires en cas d’incident, 24 h/24, ce qui est crucial compte tenu de la vitesse de fonctionnement du système. Elles réduisent ainsi les temps morts au strict minimum et garantissent la productivité du site.

Le site utilise des caméras Wisenet QND-8080R, sélectionnées pour leur large angle de vue et leur haute résolution. Ces dômes intègrent des objectifs varifocales motorisés qui permettent aux opérateurs de parcourir toute la zone et de zoomer sur les parties du convoyeur susceptibles d’être bloquées.

Vitesse et précision

Zicam et Hanwha Techwin ont également installé un serveur de stockage RAID à grande capacité et veillé à ce que la bande passante soit suffisante pour transmettre des vidéos à 20 fps. En travaillant avec Wisenet WAVE, les opérateurs peuvent suivre la cadence imposée par le système de préparation des commandes et facilement examiner en détail les pannes et les incidents, image par image. Une fonctionnalité inestimable pour empêcher que de tels incidents se reproduisent.

« Cette entreprise de logistique majeure ne peut pas se permettre de subir des perturbations de ses opérations, et il était donc vital d’installer un système fiable et apte à produire des séquences vidéos d’une grande qualité pour assurer le bon déroulement de ses activités. Hanwha Techwin s’est imposé comme un choix évident pour nous comme pour le client, compte tenu des performances éprouvées et de l’excellente réputation de ses produits » a déclaré Dave Salisbury, Managing Director chez Zicam.

Priorité à la sécurité

L’entreprise de logistique a souhaité utiliser les solutions d’Hanwha Techwin, convaincue par les projets déjà réalisés avec succès par le fabricant. Ces projets viennent étayer la réputation de ses produits à être à la fois performants et bon marché. L’entreprise souhaitait également éviter d’utiliser dans ses entrepôts des équipements mentionnés dans la liste des entreprises interdites par le National Defense Authorization Act (NDAA), faisant d’Hanwha Techwin un choix attirant en tant que fabricant coréen respectant les critères de cybersecurity by design et de la NDAA.

Fiabilité et administration à distance

La solution d’Hanwha Techwin peut être administrée à distance, notamment pour réaliser les mises à jour des logiciels et micrologiciels au moment voulu. Cette connexion permet également de procéder aux configurations à distance. Lorsque des vibrations provoquées par des travaux dans le bâtiment ont fait perdre la mise au point de certaines caméras, elles ont pu être reconfigurées à distance sans qu’un technicien ne se déplace sur site. « La garantie de cinq ans accordée au partenaire Silver a également offert une tranquillité d’esprit supplémentaire au client », ajoute M. Salisbury.

Plans pour l’avenir

Compte tenu de la réussite de ce projet, trois autres installations de systèmes identiques sont prévues pour 2023. Celles-ci exploiteront en outre la protection périmétrique basée sur IA que propose Hanwha Techwin.