John Lutz Boorman, responsable des produits et du marketing, Hanwha Vision Europe
Les stades et les arènes ne sont plus des lieux qui s'animent uniquement les jours d'événements. De plus en plus, ils deviennent des centres d'activités tout au long de l'année pour des concerts, des conférences, l'hospitalité, le commerce de détail et des activités communautaires. Le Tottenham Hotspur Stadium est un exemple de lieu générant des revenus supplémentaires et attirant des publics au-delà des matchs de football, avec ses revenus commerciaux de 2025 passant de 255,2 millions £ à 277,1 millions £, grâce à l'accueil de quatre franchises de la National Football League (NFL), d'événements de boxe de haut niveau et d'une série de concerts d'été de Beyoncé.
Les lieux polyvalents ont besoin d'une sécurité proactive
Cependant, à mesure que ces lieux deviennent plus complexes et multifacettes, le défi de garantir la sécurité des visiteurs et du personnel tout au long de l'année s'intensifie. La sécurité ne se résume plus simplement à répondre aux incidents ; elle est devenue une fonction stratégique qui permet aux responsables de stade d'adapter la sécurité à différents types d'événements et niveaux de risque, de maîtriser la santé, la sécurité et la maintenance, et d'ajouter de la valeur au marketing, aux ventes, aux opérations, et plus encore.
Plus précisément, les exploitants de lieux devront bientôt se conformer à la loi sur la protection des lieux contre le terrorisme de 2025, mieux connue sous le nom de loi de Martyn, qui a reçu la sanction royale en avril 2025 et devrait entrer en vigueur au printemps 2027. Avec moins d'un an avant la mise en œuvre prévue, les organisations responsables de grands lieux accessibles au public évaluent de plus en plus comment elles peuvent renforcer leur préparation tout en maintenant une expérience positive pour les visiteurs.
Nommée en mémoire de Martyn Hett, victime de l'attentat de la Manchester Arena en 2017, la législation introduit de nouvelles responsabilités pour les exploitants de lieux afin de considérer le risque de terrorisme et de mettre en place des mesures appropriées pour aider à prévenir, répondre et réduire l'impact d'une attaque terroriste si elle se produit.
Notamment, pour les lieux accueillant plus de 800 personnes, la protection physique telle que la vidéosurveillance, le contrôle d'accès des véhicules, la sécurité au sol, et plus encore, doit être envisagée et évaluée régulièrement. Les solutions vidéo basées sur l'IA peuvent aider les organisations à remplir leur obligation en vertu de la loi de Martyn dans le cadre d'une stratégie de préparation plus large.
Passer de la vidéosurveillance traditionnelle
Les systèmes de vidéosurveillance traditionnels ont toujours joué un rôle crucial dans la sécurité des lieux, mais leur efficacité a souvent reposé sur des opérateurs humains surveillant des dizaines, voire des centaines, de flux vidéo simultanément. Dans des environnements animés, des détails critiques peuvent être manqués, en particulier lorsque les équipes de sécurité gèrent de grandes foules, de multiples points d'entrée et des situations évoluant rapidement.
Avec des caméras et des systèmes de gestion vidéo alimentés par l'IA (VMS), les opérateurs n'ont plus besoin de surveiller en continu plusieurs flux de données vidéo, de chat et de capteurs. Au lieu de cela, l'IA effectue la surveillance, signalant toute activité suspecte, objets non autorisés (personnes et véhicules), congestion de foule, etc., pour que les opérateurs puissent intervenir si nécessaire. Les opérateurs sont libérés pour se concentrer sur d'autres activités, tandis que le système les alerte rapidement des événements nécessitant une intervention, les aidant à réagir rapidement et à empêcher les situations de s'aggraver. Les équipes au sol bénéficient également d'informations contextuelles basées sur l'IA qui peuvent les aider à suivre et localiser une personne ou un véhicule d'intérêt, comme la couleur des vêtements, la direction du déplacement, et s'ils portent potentiellement une arme.
Soutenir la loi de Martyn
En permettant aux équipes de sécurité d'évaluer et de répondre aux situations avant qu'elles ne deviennent plus graves, les lieux sont mieux préparés pour certains des objectifs sous-jacents à la loi de Martyn. La législation met un accent particulier sur la préparation, exigeant des organisations qu'elles considèrent comment elles réagiraient aux incidents par des mesures telles que l'évacuation, les procédures de confinement et la communication efficace. La connaissance de la situation est fondamentale pour les quatre.
Les caméras modernes équipent les opérateurs de séquences haute définition d'un événement ou d'un objet d'intérêt. La plupart des caméras disponibles sur le marché commencent à une définition de 1080p, avec des options de résolution de 4MP, 6MP, 8MP ou 4K. Les formats de caméras se sont également améliorés, avec des modèles dôme, œil plat, bullet, œil de poisson, pan-tilt-zoom (PTZ), thermique et multidirectionnel offrant aux lieux une gamme d'options pour s'adapter à toute taille de zone et besoin de surveillance.
Intelligence en temps réel pour une supervision complète650
L'intelligence en temps réel de la vidéosurveillance fournit aux opérateurs une compréhension plus claire de ce qui se passe dans un lieu et son environnement. Essentiellement, les analyses vidéo alimentées par l'IA et la détection d'objets par l'IA aident les opérateurs à éviter de manquer des événements nécessitant leur attention et leur action.
En cas d'urgence, les équipes de sécurité peuvent surveiller les mouvements de foule, identifier les goulets d'étranglement potentiels, se diriger vers le dernier emplacement connu d'un attaquant potentiel et éloigner le public des zones dangereuses. Les informations sur la localisation de l'attaquant, son apparence physique et sa direction de déplacement, ainsi que la localisation des victimes ou des personnes cachées dans le lieu, peuvent être partagées avec le personnel sur place et les services d'urgence, aidant à coordonner une réponse plus rapide et plus efficace.
Pour affiner davantage les temps de réponse et l'efficacité des opérateurs, des alertes peuvent être définies en fonction de plusieurs déclencheurs analytiques, par exemple, si une personne est détectée en train de franchir une ligne et reste ensuite dans une zone prédéfinie pendant un certain nombre de secondes.
Enquêtes efficaces après événement
Pour les enquêtes après événement, les opérateurs peuvent rechercher rapidement des séquences en utilisant les métadonnées stockées dans la vidéo. Par exemple, ils peuvent extraire toutes les séquences de toutes les personnes portant un haut gris, ou, pour affiner davantage, un enfant portant un haut gris. Cela améliore l'efficacité et la rapidité des enquêtes.
De plus, si un outil d'analyse vidéo le permet, les opérateurs peuvent utiliser une fonction de recherche alimentée par l'IA qui leur permet d'entrer une phrase ou une phrase de ce qu'ils recherchent, le système leur montrant tous les résultats pertinents. Cette fonction, connue sous le nom de recherche sémantique, est une manière plus naturelle de rechercher, semblable à l'utilisation d'un outil d'IA générative pour obtenir un résultat.
Les opérateurs peuvent également sélectionner une zone d'intérêt spécifique pour voir toutes les séquences liées à cette zone, leur permettant de trouver rapidement des mouvements dans cette zone. Ils peuvent voir tous les mouvements dans cette section sur toutes les séquences vidéo capturées, pour voir, par exemple, qui a laissé un colis suspect dans une pièce. Certains systèmes d'analyse vidéo peuvent également extraire des séquences d'objets similaires à travers plusieurs caméras, ce qui peut aider à suivre la direction d'un véhicule ou d'une personne d'intérêt alors qu'ils se déplacent dans un espace événementiel vaste et animé.
Protection au-delà du périmètre
La sécurité moderne des lieux s'étend de plus en plus au-delà de la clôture périmétrique ou du tourniquet. De nombreux nouveaux développements de stades sont intégrés dans des quartiers de divertissement plus larges, des destinations de vente au détail et des communautés à usage mixte. En conséquence, les opérateurs sont responsables de comprendre l'activité non seulement à l'intérieur d'un lieu, mais aussi dans les espaces publics environnants où de grandes foules se rassemblent avant et après les événements.
La vidéo activée par l'IA aide les opérateurs à surveiller efficacement de vastes zones, en maintenant une conscience situationnelle à travers plusieurs emplacements et locaux à usage mixte (l'arène, le commerce de détail, les liaisons de transport, les zones de stockage et de back-office, etc.). Les opérateurs acquièrent une compréhension complète des risques potentiels et une capacité renforcée à réagir avant que les problèmes ne s'aggravent.
Offrir une valeur ajoutée supplémentaire
Il existe également des avantages à valeur ajoutée pour d'autres départements, tels que le marketing, les ventes, la maintenance, le personnel et le nettoyage. Comprendre et prédire les périodes de forte affluence et les schémas de flux de foule, alerter sur les longues files d'attente, identifier les points de congestion et surveiller les mouvements de véhicules et les places de stationnement contribuent tous à améliorer l'expérience des visiteurs et à rationaliser les opérations événementielles. Cela est particulièrement utile pour les lieux à usage multiple où un jour un match de football peut être organisé, le lendemain un événement d'entreprise, et le jour suivant un concert, avec différentes zones du stade utilisées à chaque fois.
Les opérateurs ont besoin de visibilité sur la façon dont les gens se déplacent dans leurs espaces et où les ressources sont le mieux déployées. Les analyses vidéo alimentées par l'IA peuvent fournir cette intelligence en temps réel.
Il est temps de se préparer
Les responsables de lieux ont une courte fenêtre d'opportunité pour renforcer leurs stratégies de sécurité avant l'entrée en vigueur de la loi de Martyn. Investir dans la sécurité vidéo alimentée par l'IA transforme la sécurité en une fonction proactive et génératrice de valeur qui répond aux besoins des espaces événementiels à usage multiple d'aujourd'hui et aide à offrir l'expérience que les visiteurs sont habitués à recevoir.
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