La période où l’on choisissait un installateur de sécurité pour une seule installation et où l’on passait à autre chose est révolue. Les leaders de la sécurité d’aujourd’hui choisissent leurs installateurs en fonction de la valeur à long terme et du partenariat stratégique qu’ils peuvent offrir. Les meilleurs installateurs restent au fait des nouvelles tendances, développements et conseillent leurs clients en conséquence. Ce faisant, ils créent de nombreuses opportunités pour vendre de nouvelles solutions pour améliorer les opérations de leurs clients.
La vente incitative décrit une approche dans laquelle un fournisseur informe son client d’une version supérieure d’un produit, tandis que la vente croisée est la proposition d’un produit complémentaire à ceux qu’un client a déjà acheté.
La vente incitative et la vente croisée peuvent augmenter significativement la valeur de vie client – combien de revenus ils génèrent pendant leur temps avec un fournisseur – de 20 à 40%, selon les recherches. Cela aide les clients à trouver plus de valeur dans votre entreprise et, à son tour, stimule votre résultat net.
Voici sept manières d’optimiser vos ventes :
1. Mises à niveau IA
L’IA devient un « must have » et les clients recherchent des moyens faciles d’intégrer les avantages de l’IA dans leur infrastructure existante et les nouvelles installations – sans la perturbation et le coût d’un réaménagement. Hanwha Vision propose une AI Box, l’AIB-800, qui facilite la mise en œuvre d’analyses IA puissantes telles que la détection d’objets (personnes, véhicules et type de véhicule), et la détection de franchissement de ligne et de zone virtuelle, pour réduire les fausses alarmes et améliorer l’efficacité de l’opérateur.
2. Augmenter la couverture
À mesure que les sites s’agrandissent et que les besoins évoluent, vos clients peuvent avoir besoin d’une couverture de surveillance supplémentaire. De même, pour les augmentations temporaires de la fréquentation, par exemple lors d’événements ou de la haute saison pour un espace commercial de vente au détail, multi-usages ou touristique, une caméra PoE Extender peut être un ajout précieux à la gamme de sécurité d’un client. Il est conçu comme une solution rentable et rapide pour les intégrateurs et les utilisateurs finaux lorsqu’il y a besoin d’ajouter une caméra ou un autre appareil PoE à un système existant.
3. Solutions IA multicapteurs
Les utilisateurs finaux peuvent découvrir qu’ils ont besoin d’une couverture pour des zones larges et complexes et qu’il est plus rentable d’acheter une caméra IA multicaptuers. La PNM-C34404RQPZ de Hanwha Vision, par exemple, dispose d’une caméra PTZ et de quatre capteurs 4K, chaque capteur pouvant être individuellement incliné, zoomer et faire la mise au point. Pendant ce temps, des analyses vidéo IA précises réduisent les fausses alarmes et permettent une recherche contextuelle efficace.
Avec un seul câble réseau, une licence et une adresse IP, les caméras multicapteurs permettent à un seul appareil de prendre la place de plusieurs caméras conventionnelles, ce qui entraîne un coût total de possession plus faible.
4. Ajouter un système audio IP
Vous pouvez suggérer de migrer le site d’un client d’un système audio analogique à un système audio IP. Un système audio IP, comme la gamme de Hanwha Vision, offre une qualité audio supérieure et une plus grande évolutivité, avec un besoin réduit de câblage et une option de gestion centralisée avec un système de gestion vidéo. Si un système audio existant n’est pas en place, en ajouter un peut fournir des avantages utiles tels que la diffusion d’annonces informatives, la lecture de musique d’ambiance et la dissuasion des comportements indésirables.
5. Identification rapide avec des caméras bi-spectrum
Ajouter une fonctionnalité de détection de périmètre peut s’avérer une amélioration significative pour les installations en faible lumière ou là où l’intrusion est une préoccupation. Les caméras thermiques sont un ajout de valeur dans de tels environnements, offrant une couverture supplémentaire dans des conditions météorologiques difficiles, dans l’obscurité totale ou lorsque le feuillage bloque une scène.
La gamme AI bi-spectrum de Hanwha Vision fournit des canaux doubles (thermiques et visibles) dans un seul appareil, ce qui simplifie pour les opérateurs l’utilisation de l’objectif thermique pour la détection de périmètre et de l’objectif visuel pour identifier et déterminer si un événement nécessite leur action. Cela permet une détection et une identification rapides sans avoir à installer deux appareils séparés – économisant du temps, de l’équipement et des coûts de maintenance en cours.
6. Systèmes d’entrée unifiés : solutions d’accès, d’interphone et de caméra
Investir dans un interphone qui s’intègre à un système de gestion vidéo et qui comprend une caméra, comme le TID-600R, signifie que les opérateurs peuvent bénéficier d’un canal de caméra supplémentaire plus une solution de contrôle d’accès et de point d’aide. La taille compacte d’un système combiné d’interphone et de caméra convient également à une multitude d’installations.
7. Améliorer l’architecture du système
Les sites commencent souvent par un système de sécurité simple qui se compose d’une poignée de caméras et d’un enregistreur vidéo réseau. Avec le temps, ils vont inévitablement grandir ; à ce moment-là, il y a une opportunité de vendre un système de gestion vidéo (VMS) tel que Wisenet Wave, qui consolide les flux de données et la gestion du système en un seul endroit. Un VMS ouvert offre également une pérennité et une flexibilité pour ajouter plus d’appareils à mesure que les besoins évoluent.
De même, si les coûts de licence logicielle annuels d’un client sont à renouveler, il vaut la peine de considérer les avantages de l’utilisation de Wave car il n’y a pas de coûts de mise à niveau annuels ou intermittents.
Loyauté à long terme
Le moment où vous terminez une installation n’est que le début d’un parcours client avec votre organisation. Grâce aux progrès de la surveillance vidéo et des appareils connectés, il y a de nombreuses opportunités de continuer à construire une relation avec vos clients et de découvrir de nouvelles installations et fonctionnalités qui peuvent aider vos clients à atteindre leurs objectifs. De la mise en œuvre de l’IA pour une plus grande efficacité et une réduction des fausses alarmes, à l’unification des systèmes de surveillance et au renforcement de l’architecture, vos clients auront besoin de vos conseils pour décider de la meilleure solution de sécurité pour eux.