Continuamos con nuestra serie dedicada a algunos de los partners más innovadores de Hanwha Vision. En esta ocasión hablamos con Milestone Systems, líder global en software de tecnología de vídeo y creador de su premiado software de gestión de vídeo de plataforma abierta XProtect.
¿Puedes presentarte brevemente, explicar tu puesto en Milestone y cuáles son tus responsabilidades?
Me llamo Sebastian Döllner y soy Vicepresidente de Technology Partnerships & Open Platform en Milestone Systems.Una parte fundamental de mi trabajo consiste en fortalecer y desarrollar las colaboraciones tecnológicas de Milestone con nuestros partners. Nuestra relación de larga trayectoria con Hanwha Vision es una de ellas, y además una de las más importantes y valiosas.
Cuéntanos cómo es trabajar con Hanwha Vision. ¿Dónde aporta valor esta colaboración?
Nuestra colaboración con Hanwha Vision se basa en un objetivo común: ofrecer a los usuarios finales una solución completa, fiable y segura. Las cámaras de Hanwha Vision y el software de gestión de vídeo de Milestone Systems se complementan de forma natural. Esto permite a los clientes conectar y gestionar todos los flujos de vídeo y datos en un entorno unificado y fiable, independientemente del tamaño de la instalación. Los proyectos de menor tamaño pueden beneficiarse de una experiencia de nivel empresarial, con alto rendimiento, funcionalidades avanzadas y sólidas medidas de ciberseguridad. Por su parte, las organizaciones más grandes pueden confiar en la escalabilidad y la apertura que caracterizan a Milestone.
El nivel de integración entre las soluciones de Hanwha Vision y Milestone Systems da lugar a una propuesta muy potente y flexible para el mercado. Además, contamos con partners que saben cómo desplegar estas tecnologías de forma conjunta y con una sólida red de distribución global. Instalar una solución combinada de Hanwha Vision y Milestone resulta más sencillo y ofrece resultados consistentes y probados, ayudando a los clientes a aprovechar al máximo el valor de sus sistemas de vídeo. Además, las nuevas capacidades de Hanwha Vision suelen integrarse en XProtect prácticamente desde su lanzamiento. Por ejemplo, la posibilidad de utilizar datos de detección de objetos de las cámaras para realizar investigaciones más inteligentes, o la solución AI Box, que permite añadir analítica de vídeo avanzada a prácticamente cualquier cámara de un sistema de videovigilancia.
Milestone Systems es pionera en la tecnología de gestión de vídeo basada en plataforma abierta. ¿Qué ventajas aporta este enfoque?
El enfoque de plataforma abierta ofrece un nivel de libertad y flexibilidad cada vez más necesario en un entorno de seguridad que evoluciona rápidamente. Los clientes no quedan ligados a un único proveedor o ecosistema cerrado. En su lugar, pueden elegir los dispositivos, analíticas y sistemas complementarios que mejor se adapten a sus necesidades.
Este enfoque también mejora la capacidad de adaptación a futuro. Si cambian las prioridades, es posible sustituir o añadir dispositivos sin tener que reconstruir todo el sistema de seguridad. Además, el modelo de plataforma abierta acelera la innovación. Milestone Systems trabaja con una amplia red de partners tecnológicos especializados para incorporar nuevas capacidades mucho más rápido de lo que permitiría un sistema cerrado. Entre ellas se incluyen control de accesos, analítica de vídeo avanzada, drones y muchas otras tecnologías.
En definitiva, una plataforma abierta aporta elección, velocidad y capacidad de adaptación, tres factores clave en un contexto donde las tecnologías de seguridad avanzan rápidamente y se integran cada vez más con el resto de sistemas empresariales.
¿Qué sectores crees que tienen mayor potencial para la tecnología de vídeo avanzada? ¿Dónde encaja especialmente la colaboración entre Hanwha Vision y Milestone?
Hay varios sectores que pueden beneficiarse especialmente de los avances en tecnología de vídeo, sobre todo aquellos donde la seguridad y la conciencia situacional tienen un impacto directo en la seguridad pública. Entre ellos destacan las infraestructuras críticas, organismos gubernamentales, grandes espacios para eventos y las ciudades. Estos entornos complejos necesitan una supervisión integral que permita detectar amenazas de forma temprana y evitar que los incidentes escalen.
La analítica de vídeo avanzada aporta un gran valor al automatizar tareas como abrir una barrera de aparcamiento o detectar a una persona que entra en una zona restringida. Esto permite que los operadores se centren en tareas de mayor valor. En lugares concurridos como plazas urbanas o estadios, la analítica puede ayudar a detectar rápidamente personas en peligro, responder a movimientos anómalos de multitudes o localizar a personas desaparecidas. La detección de objetos ha avanzado enormemente gracias a la Inteligencia Artificial. Hoy es posible detectar desde personas que llevan ropa de un color específico o una mascarilla, hasta localizar vehículos de un determinado modelo, marca o color. Una funcionalidad especialmente destacada de Hanwha Vision es Dynamic Privacy Masking, que difumina automáticamente información personal identificable —como rostros, cuerpos o prendas de vestir— en las imágenes que ven los operadores. Si se produce un incidente que requiere investigación, un supervisor autorizado puede desbloquear el vídeo anonimizado para revisar la evidencia.
Más allá de la seguridad, la analítica de vídeo también proporciona datos e información útil para la toma de decisiones. Analizar flujos de personas y ocupación de espacios puede ayudar a evitar cuellos de botella y mejorar la experiencia de ciudadanos o visitantes. Los mapas de calor, por ejemplo, pueden ayudar a optimizar la ubicación de promociones o señalización digital en recintos de eventos, centros comerciales y otros espacios. Asimismo, los datos sobre horas y días de mayor actividad permiten ajustar la planificación de personal o decidir cuántos accesos y espacios abrir al público.
En definitiva, la tecnología de vídeo puede mejorar la eficacia organizativa en múltiples áreas: operaciones, ventas, atención al cliente o marketing.