Lejos han quedado los días de elegir un instalador de seguridad para una sola instalación y luego seguir adelante. Hoy en día, las empresas de seguridad líderes eligen instaladores en función del valor a largo plazo y la colaboración estratégica que ofrecen. Los mejores instaladores se mantienen al tanto de las nuevas tendencias y desarrollos, y asesoran a sus clientes en consecuencia. Al hacerlo, crean muchas oportunidades para vender nuevas soluciones que mejoren las operaciones de sus clientes.
La venta adicional describe un enfoque en el que un proveedor hace que su cliente sea consciente de una versión superior de un producto, mientras que la venta cruzada es cuando se propone un producto alternativo a aquellos que el cliente ha comprado.
La venta adicional y la venta cruzada pueden aumentar significativamente la relación con un cliente – cuanto ingreso generan durante su tiempo con un proveedor – en un 20-40%, según la investigación. Ayuda a los clientes a encontrar mas valor en su empresa y, a su vez, mejora su resultado final.
Presentamos siete formas fáciles de vender adicionalmente y vender cruzadamente a sus clientes.
1. Actualizaciones fáciles de Inteligencia Artificial
La Inteligencia Artificial se está convirtiendo en una necesidad y los clientes buscan formas fáciles de aprovechar los beneficios de la Inteligencia Artificial en su infraestructura existente y futuras instalaciones, sin la interrupción y el coste de una remodelación. Hanwha Vision ofrece una AI Box, la AIB-800, que facilita la implementación de potentes análisis de Inteligencia Artificial como la detección de objetos (personas, vehículos y tipo de vehículo), y la detección de cruce de líneas y áreas, para reducir falsas alarmas y mejorar la eficiencia del operador.
2. Aumentar la cobertura
A medida que los sitios se expanden y las necesidades evolucionan, sus clientes pueden necesitar cobertura adicional de vigilancia. Asimismo, para aumentos temporales en el tráfico, por ejemplo, durante eventos o alta temporalidad para un espacio de venta al por menor, multiuso o turístico, una cámara Extensor PoE puede ser una adición valiosa al conjunto de seguridad de un cliente. Está diseñada como una solución rentable y rápida para integradores y usuarios finales cuando hay necesidad de agregar una cámara u otro dispositivo habilitado para PoE a un sistema existente.
3. Soluciones de IA multidireccionales
Alternativamente, los usuarios finales pueden descubrir que requieren cobertura para áreas grandes y complejas y que es más rentable comprar una cámara con Inteligencia Artificial multidireccional. La PNM-C34404RQPZ de Hanwha Vision, por ejemplo, cuenta con una cámara PTZ y cuatro sensores 4K, con cada sensor capaz de inclinarse, girar, hacer zoom y enfocar individualmente. Mientras tanto, los análisis de video con Inteligencia Artificial tan precisos, reducen las falsas alarmas y permiten una búsqueda forense eficiente.
Con solo un cable de red, licencia y dirección IP, las cámaras multidireccionales permiten que un solo dispositivo reemplace a varias cámaras convencionales, lo que resulta en un ahorro en el coste total del proyecto.
4. Agregar un sistema de audio IP
Se puede sugerir al cliente, migrar desde un sistema de audio analógico a un sistema de audio IP. Un sistema de audio IP, como el de Hanwha Vision, ofrecerá una calidad de audio superior y una mayor escalabilidad, con una necesidad reducida de cableado y una opción para gestión centralizada con un sistema de gestión de video. Si no hay un sistema de audio existente, agregar uno puede proporcionar beneficios útiles como transmitir anuncios informativos, reproducir música de fondo y disuadir comportamientos no deseados.
5. Identificación rápida con cámaras bi-espectro
Agregar funcionalidad de detección perimetral puede resultar una mejora significativa para instalaciones en condiciones de poca luz o donde la intrusión es una preocupación. Las cámaras térmicas son un valor añadido en tales entornos, proporcionando cobertura adicional en condiciones climáticas desafiantes, completa oscuridad o cuando el arbolado bloquea una escena.
La gama con Inteligencia Artificial bi-espectro de Hanwha Vision proporciona canales duales (térmicos y visibles) en un solo dispositivo, lo que facilita a los operadores utilizar la lente térmica para la detección perimetral y la lente visual para identificar y determinar si un evento requiere su acción. Esto permite la detección y la identificación rápida sin tener que instalar dos dispositivos separados, ahorrando tiempo, equipo y costes de mantenimiento continuo.
6. Sistemas de entrada unificados: soluciones de acceso, intercomunicador y cámara
Invertir en un intercomunicador que se integre con un sistema de gestión de video e incluya una cámara, como el TID-600R, significa que los operadores pueden beneficiarse de un canal de cámara adicional más una solución de control de acceso y punto de ayuda. El tamaño compacto de un sistema combinado de intercomunicador y cámara también se adapta a una multitud de instalaciones.
7. Mejorar la arquitectura del sistema
Las instalaciones a menudo comienzan con un sistema de seguridad simple que consiste en un puñado de cámaras y un grabador de video en red. Con el tiempo, inevitablemente crecerán; en este punto, hay una oportunidad para vender un sistema de gestión de video (VMS) como Wisenet Wave, que consolida flujos de datos y gestión del sistema en un solo lugar. Un VMS abierto también ofrece protección para el futuro y flexibilidad para agregar más dispositivos a medida que evolucionan las necesidades.
Asimismo, si los costes anuales de licencia de software de un cliente están por renovarse, vale la pena considerar los beneficios de usar Wave, ya que no hay costes de actualización anuales o periódicos.
Lealtad a largo plazo
El momento en que completa una instalación es solo el comienzo del viaje de un cliente con su organización. Gracias a los avances en la vigilancia por video y dispositivos conectados, hay muchas oportunidades para seguir construyendo una relación con sus clientes y descubrir nuevas instalaciones y características que pueden ayudar a sus clientes a alcanzar sus objetivos. Desde implementar Inteligencia Artificial para mayor eficiencia y reducción de falsas alarmas, hasta unificar sistemas de vigilancia y reforzar la arquitectura, sus clientes necesitarán su orientación para decidir la mejor solución de seguridad para ellos.