Sylvain Barzic, národní manažer prodeje pro dopravu a logistiku Hanwha Vision Evropa
Když se miliony lidí vydávají na letní dovolenou nebo se vracejí domů, letiště jsou pod zvýšeným dohledem. Pro mnohé začíná a končí jejich dlouho očekávaná cesta na letišti. Splnění očekávání cestujících s bezproblémovou a bezpečnou cestou od odbavení až po nástup na palubu je klíčové v době, kdy počet cestujících roste, s téměř 1,1 miliardy leteckých cestujících procházejících letišti v EU v roce 2025, což je nárůst o 4,8 % oproti předchozímu roku.
Zvýšená složitost před námi
Ale existují protivětry, které musí vedoucí letišť překonat. Jako kritická infrastruktura jsou letiště cílem pro škodlivé aktéry včetně insiderů, kybernetických útočníků, teroristických skupin a dalších. Zneužití technologie dronů ohrožuje perimetr. Vetřelci se mohou pokusit o přístup do omezených oblastí, včetně letištní plochy. Ztracené osoby, opuštěná zavazadla, krádeže, vandalismus a antisociální chování jsou další výzvy, na které musí týmy reagovat.
Navíc, systém vstupu/výstupu EU (EES) zvyšuje tlak na zpracování na hranicích a řízení front. Některá letiště jsou pod tlakem zvýšit kapacitu, aby splnila budoucí poptávku.
Ziskovost a růst jsou další oblasti, které pociťují tlak. Evropská letiště dosáhla čistého zisku 11,8 miliardy € v roce 2025, což představuje průměrně jen 4,5 € na cestujícího. Vedoucí pracovníci jsou pověřeni hledáním nových efektivit, diverzifikací příjmů, přitahováním opakovaných cestujících a zvyšováním neleteckých příjmů prostřednictvím maloobchodu, pohostinství, parkování a reklamy.
Všechny tyto výzvy jsou propojené. Ubytování více cestujících, posílení bezpečnosti a odolnosti v souladu s požadavky Úřadu pro civilní letectví (CAA) a poskytování bezproblémového zážitku vyžaduje, aby týmy na letištích rozuměly tomu, co se na místě děje v reálném čase. Moderní video řešení poháněná AI poskytují tolik potřebnou viditelnost. Pomáhají vedoucím zabezpečit letiště a zároveň zlepšovat každodenní provoz a zvyšovat zážitek cestujících.
Od dohledu k poznatkům
Tradičně byly kamery na letištích používány k monitorování míst, zaznamenávání incidentů a poskytování důkazů po události. Video poháněné AI to mění, umožňuje bezpečnostním týmům přijmout proaktivnější přístup k zabezpečení letištních míst, majetku a cestujících, a zároveň poskytuje poznatky pro informování strategie a zlepšení zážitku cestujících.
Například pokročilá video analytika může identifikovat fronty a upozornit operátory, což jim umožňuje otevřít další odbavovací přepážky a bezpečnostní kontrolní oblasti nebo přesměrovat cestující do klidnějších oblastí. Údržba, úklid a plány personálu mohou být také přizpůsobeny rušnějším obdobím.
Mimo terminál může rozpoznávání registračních značek a analýza doby setrvání podpořit řízení dopravy, pomáhá týmům reagovat na dopravní zácpy a směrovat vozidla do dostupných oblastí pro rychlé vyzvednutí a vysazení.
Vidět hrozby dříve, než se vyvinou
Pokud jde o bezpečnost, komplexní dohled nad všemi oblastmi, podporovaný nepřetržitým monitorováním a automatickými upozorněními na objekty nebo události zájmu, je kritický. To je obzvláště důležité, protože letiště se potýkají s čím dál složitějšími hrozbami, od narušení drony a terorismu po neoprávněný přístup. Místo spoléhání se pouze na lidské operátory, kteří sledují mnoho obrazovek, video dohled poháněný AI zvýrazňuje nejkritičtější události vyžadující lidský zásah.
Proaktivní inteligence podporuje týmy, aby rychle zasáhly a reagovaly na události vyžadující jejich pozornost s nezbytným situačním povědomím pomocí sémantického a podobnostního vyhledávání. Například pohřešované dítě může být rychle lokalizováno pomocí videozáznamu, který je prohledáván na základě toho, co mělo dítě na sobě a kde bylo naposledy viděno. Podobné záznamy mohou být vyvolány pro vyšetřování jejich potenciálního směru pohybu.
Video poháněné AI může také detekovat neobvyklé chování, jako je postávání, lidé nebo vozidla na neočekávaných místech nebo mimo otevírací dobu a zastavená vozidla. V nákladních a zázemních prostředích může video analytika identifikovat události, jako jsou uklouznutí a pády, a upozornit pozemní týmy, aby reagovaly.
Existuje také výhoda v oblasti souladu. Komplexní záznamy událostí mohou pomoci letištím udržovat jasnější záznamy o incidentech a bezpečnostních aktivitách, podporovat reportování a poskytovat důkazy, že jsou dodržovány příslušné postupy.
Forenzní vyhledávání poháněné AI může urychlit vyšetřování po události tím, že umožní operátorům prohledávat záznamy pomocí vizuálních charakteristik a podobných atributů. To by mohlo pomoci vyšetřovat bezpečnostní incident nebo zjistit, co se stalo během provozního narušení. Pokud je vyšetřování eskalováno, relevantní záznamy mohou být také sdíleny s orgány činnými v trestním řízení.
Poskytování bezpečného a bezproblémového zážitku na letišti
Video s AI-Powered je mnohem více než jen nástroj pro sledování. Může podporovat širší podnikání při provozování bezpečného, efektivního a odolného letiště, od řízení toků cestujících a ochrany personálu až po reakci na incidenty a zlepšení provozní efektivity. Jak se letiště stávají více digitálně propojenými, video může také spolupracovat s dalšími technologiemi chytrého letiště, od biometrického nástupu na palubu po automatizované zpracování zavazadel. Kamery pro čtení čárových kódů, například, mohou propojit data o identifikaci zavazadel a nákladu s videozáznamy, což pomáhá operátorům rychleji lokalizovat položky, vyšetřovat incidenty a udržovat vizuální záznam jejich cesty přes letiště.
Video může také podporovat jak bezpečnost, tak provozní efektivitu v oblastech údržby flotily. Analytika může pomoci identifikovat nebezpečí, jako je cizí předmětový odpad (FOD), sledovat, zda technici dodržují bezpečnostní postupy a nosí vhodné osobní ochranné prostředky, a detekovat uklouznutí a pády. Termální zobrazování může také upozornit na neobvyklé změny teploty v zařízení, což poskytuje včasné varování před možnými poruchami nebo požáry. Rychlá reakce na tyto výstrahy může pomoci předejít incidentům, snížit neplánované prostoje a informovat o rozhodnutích týkajících se preventivní údržby.
Integrace videa s AI-Powered s těmito technologiemi může vytvořit propojenější pohled napříč IT, fyzickou bezpečností a provozem, což pomáhá týmům sdílet informace a činit rychlejší a lépe informovaná rozhodnutí.
Letiště jsou nedílnou součástí globální ekonomiky, přičemž počet cestujících má nadále růst, jak více lidí vzlétá do nebe. Splnění potřeb a očekávání moderního cestovatele bude vyžadovat inteligentní systémy, které poskytnou letištním týmům informace potřebné k reakci v reálném čase, aby cestující mohli pokračovat v tom, proč na letiště přišli: zahájit svou cestu.
Předchozí