공항을 사이버 공격으로부터 보호하는 방법

공항은 항공편 스케줄 관리부터 수하물 처리, 생체 인식 체크인에 이르기까지 모든 과정이 안전한 네트워크에 의존하는 복잡한 디지털 생태계다. 따라서 공항을 겨냥한 사이버 공격이 성공할 경우, 단순한 불편함을 넘어선 심각한 결과가 초래될 수 있다. 승객의 안전이 위협 받는 것은 물론, 개인정보와 금융 데이터가 유출되고 글로벌 물류망이 마비되며 심지어 전체 항공기 운항이 중단될 수도 있다.

이러한 위험성 때문에 사이버 위협에 대응하는 것은 공항 보안의 핵심 요소로 자리 잡았다. 공항 운영을 책임지거나 IT 부서에서 근무하고 있다면, 잠재적인 공격보다 한발 앞서 나가기 위해 높은 경각심을 유지하고 적절한 기술을 갖추며 선제적인 접근 방식을 취할 필요가 있다.

본 기사에서는 현대 공항이 직면한 사이버 보안 위협의 증가 양상을 살펴보고, 큰 피해가 발생하기 전에 공격을 차단하기 위해 필요한 실질적인 조치 들을 알아본다.

공항이 직면한 주요 사이버 보안 위협

사이버 위협은 끊임없이 진화하기 때문에 공항이 직면한 가장 일반적인 위협을 단정 짓기는 어렵다. 하지만 보안 전문가들이 반드시 인지하고 방어 준비를 갖춰야 할 몇 가지 전형적인 공격 유형이 있다.

현재 공항 보안을 위협하는 가장 대표적인 요소들은 다음과 같다.

• 악성 코드(Malware): 공항 시스템에 무단으로 접근하거나 손상을 입히기 위해 설계된 유해 소프트웨어다.
• 랜섬웨어(Ransomware): 공격자가 핵심 데이터를 암호화한 뒤 이를 복구해 주는 대가로 금전을 요구하는 방식이다. 이로 인해 운영이 몇 시간에서 며칠 간 마비될 수 있다.
• 피싱(Phishing): 기만적인 이메일이나 메시지로 직원을 속여 비밀번호를 공유하게 하거나 유해한 링크를 클릭하게 유도하여 시스템 침투의 빌미를 제공한다.
• 서비스 거부 공격(DoS): 네트워크에 과도한 트래픽을 발생 시켜 일시적인 장애를 일으킨다. 승객 처리나 통신과 같은 필수 서비스가 느려지거나 중단될 수 있다.
• 중간자 공격(Man-in-the-middle): 사이버 범죄자가 두 당사자 간의 통신을 가로채 민감한 데이터를 훔치거나 조작하는 수법이다.
• 내부자 위협: 시스템 접근 권한이 있는 직원이나 계약 업체가 실수로, 혹은 의도적으로 취약점을 노출 시키는 경우다.

기술 의존도가 높아짐에 따라 다양한 유형의 사이버 공격을 이해하고 방어하는 것이 그 어느 때보다 중요해졌다. 조직은 사이버 위협과 관련된 리스크를 방지하고 완화하기 위해 강력한 보안 체계를 구축해야 할 책임이 있다.

공항 사이버 공격 리스크 완화 전략

모든 문제를 한 번에 해결해 주는 마법 같은 해결책은 없지만, 다음과 같은 조치들은 항공 환경에서 강력한 사이버 보안 전략의 뼈대를 형성한다.

액세스 제어 강화

누가, 언제, 무엇에 접근할 수 있는지 관리하는 것은 방어의 최전선이다. 다요소 인증(MFA) 및 사용자 권한 관리 프로토콜과 같은 디지털 접근 제어 방식을 도입하여, 검증된 인원만이 핵심 시스템에 접근할 수 있도록 보장해야 한다.

물리적 보안 또한 매우 중요한 역할을 한다. 서버실, 데이터 센터, 통신 허브로 통하는 출입구는 엄격하게 모니터링되고 관리되어야 한다. 지능형 영상 분석 기술 기반의 ‘라인 교차 감지’나 ‘침입 알림’과 같은 보안 도구를 활용하면 무단 침입에 대한 대응을 자동화할 수 있다.

이러한 기능을 고성능 보안 카메라와 결합하면 외곽 경비가 강화되고 민감 구역을 안전하게 보호할 수 있다. 특히 AI 멀티센서 카메라를 사용하면 실시간으로 확장 가능한 분석과 강력한 처리 능력을 확보할 수 있어, 유동 인구가 많은 환경에서도 이상 징후를 효과적으로 추적할 수 있다.

지능형 위협 탐지 시스템 도입

위협이 확산되기 전에 차단하려면 신속한 탐지와 대응이 관건이다. 인공지능(AI) 기반의 현대적 시스템은 네트워크나 사용자 행동의 비정상적인 패턴을 실시간으로 식별하여 해커들이 활동할 수 있는 시간을 최소화한다. AI 위협 탐지는 미세한 접근 권한 변경, 불규칙한 파일 이동, 침입 징후를 나타내는 네트워크 급증 등 인간의 눈으로 놓치기 쉬운 부분을 정확히 포착해 낸다.

최근에는 영상과 음향 감시를 하나의 인터페이스로 통합하는 플랫폼이 도입되고 있다. 실시간 분석 대시보드나 ‘카메라 투 클라우드(Camera-to-cloud)’ 영상 관리 시스템과 같은 중앙 집중식 도구는 부서 간 협업을 개선하고, 의심스러운 활동이 감지되었을 때 팀이 더 빠르게 대응할 수 있도록 돕는다.

또한 모든 엔드 포인트(카메라, 서버, 액세스 제어 장치 등)가 엄격한 안전 기준을 충족하도록 공항 전용 사이버 보안 기술을 도입하는 추세다. 이러한 시스템은 하드웨어 수준의 보호를 제공하여 디지털 인프라 전체를 기초부터 튼튼하게 만든다.

정기적인 소프트웨어 업데이트

초기 방어막이 아무리 강력하더라도 소프트웨어가 낡으면 보안에 구멍이 생긴다. 사이버 범죄자들은 구형 시스템의 취약점을 끊임없이 찾아내기 때문에, 공항은 항상 최신 상태를 유지하는 것이 필수적이다.

소프트웨어 업데이트를 지속한다는 것은 사용 중인 모든 애플리케이션을 정기적으로 점검하고, 업데이트를 즉시 적용하며, 현재 도구들이 보안 및 성능 표준을 여전히 충족하는지 검토하는 과정을 포함한다. 지원이 종료된 시스템이나 오래된 레거시 애플리케이션의 취약점은 예고 없이 악용될 수 있으므로 철저한 경계가 필요하다.

직원 교육 실시

방화벽이 아무리 훌륭해도 직원이 잘못된 링크 하나를 클릭하면 무용지물이 된다. 정기적인 직원 교육은 팀원들을 취약점이 아닌 강력한 방어선으로 변화시킬 수 있다. 교육의 초점은 피싱 시도 식별, 랜섬웨어 공격의 구조 이해, 의심스러운 활동 발견 시 즉시 보고하는 방법 등에 맞춰져야 한다.

실습 워크숍, 시나리오 기반 훈련, 실제 사례 연구 등을 활용하면 교육 내용을 더욱 효과적으로 전달할 수 있다. 이러한 과정을 신규 입사자 교육에 포함하고 연중 정기적으로 보수 교육을 시행하는 것이 좋다. 팀원들이 충분한 정보를 갖추고 깨어 있다면, 성공적인 사회 공학적 공격의 가능성은 현저히 낮아질 것이다.

침해 사고 대응 및 복구 계획 수립

침입을 막는 것만큼이나 중요한 것이 침입 발생 이후의 대처다. 공항 특성에 맞는 사고 대응 계획에는 명확한 커뮤니케이션 프로토콜, 시스템 격리 절차, 대규모 혼란 없이 시스템을 복구하는 전략이 포함되어야 한다.

대응 계획에는 수하물, 보안, 통신, 운항 등 각 시스템별 격리 전략을 명시하고, 각 단계별 담당자를 지정해야 한다. 가동 중단 시간을 최소화하기 위해 백업 프로토콜, 클라우드 기반 리던던시(이중화), 서비스 복구를 위한 사전 정의된 타임라인 등도 반드시 포함되어야 한다.

투명성 또한 매우 중요하다. 만약 승객 데이터가 연루되었다면, 법적 공시 의무를 이행하고 공항의 평판을 보호하기 위해 법무 및 홍보팀에 즉시 알려야 한다.