Edwardian Hotels London – The Londoner Hotel Případová Studie

Hotel The Londoner předznamenává nový typ hotelových služeb. The Londoner, označovaný jako ‚super butikový hotel‘, najdeme na jednom z nejkultovnějších náměstí světa, opravdovém orientačním majáku Londýna, čemuž také odpovídá význam hotelových hostů. V budově o 16 patrech najdeme pět různých restaurací a barů, podzemní patro pro wellness služby s lázněmi i tělocvičnou a celkem 350 pokojů a apartmá.

Vysoká hodnota, mnoho v sázce

Ve společných prostorách i hotelových pokojích po celé budově je řada cenných uměleckých kousků a nábytku. The Londoner je navštěvován mnoha mimořádně váženými hosty. Pro bezpečnostní tým Edwardian Hotels London to přirozeně znamená nutnost řešit mnoho jedinečných úkolů spojených se zabezpečením. Klíčové je zajistit nejen vysokou míru ochrany fyzických aktiv, ale též rychlé vyšetřování událostí; krom toho musí systém dohledu dokonale ladit s náročným interiérovým designem hotelu The Londoner. Vzhledem k velkému počtu návštěvníků a pracovníků byl intuitivní a detailní systém dohledu klíčovou prioritou.

The Londoner Hotel

Nejlepší řešení video dohledu

Jak vysvětluje výkonný ředitel Tarik Khamliche z firmy SLAM Systems, systémového integrátora projektu: „Bylo zde jasné zadání získat ty nejlepší kamery a systém VMS pro zabezpečení optimalizované pro potřeby hotelu The Londoner, bez jakýchkoli slepých míst a s možností snadného vyšetřování událostí. Zároveň bylo nutné, aby kamerová zařízení dobře ladila s různými motivy a jedinečnými barevnými kombinacemi v každém z barů, restaurací, chodeb i dalších prostor.“

Tým roky spolupracující s Hanwha Techwin, disponující předchozími zkušenostmi se zařízeními řady Wisenet X i softwarem Wisenet WAVE VMS v jiných hotelech z portfolia společnosti Edwardian Hotels London, dospěl k závěru, že ideální zabezpečení hotelu The Londoner zajistí síťové kamery řady Wisenet X s rozlišením 5 MPx a software Wisenet WAVE. V rámci projektu bylo nainstalováno celkem 560 kamer se šesti servery pro ukládání, zálohování a analýzu pořízených záznamů. Vzhledem k tomu, že výpadky jsou v tomto případě vyloučeny, je každý server nakonfigurován tak, aby byl v případě selhání zálohován.

Čistý obraz pro vyšetřování

Kamery řady Wisenet X jsou vybaveny proprietární čipovou sadou Wisenet 7 od Hanwha Techwin, podporující např. široký dynamický rozsah eXtreme WDR a 100% korekci zkreslení objektivu. Bezpečnostnímu týmu hotelu The Londoner tak zprostředkuje vysoce kvalitní a čistý obraz každé události i s podrobnostmi toho, co se stalo.

The Londoner Hotel

Možnost rychlého vyšetřování na dálku

Systém VMS s označením Wisenet WAVE nabízí spolehlivé a intuitivní vyhledávání v pořízených záznamech, sledování vybraných oblastí v hotelu i podporu pro vyšetřování proběhlých událostí. V případě výpadku kterékoli kamery, serveru či pevného disku se výstrahy automaticky zasílají na Mohameda Elsabahyho, manažera CCTV pro Edwardian Hotels London, aby bylo možné zajistit rychlou odezvu a zamezit nežádoucím výpadkům.

Prostřednictvím Wisenet WAVE je možné kamery podle potřeby nakonfigurovat a sledovat na dálku, a to napříč všemi hotely skupiny s nainstalovaným systémem VMS.

„Prostřednictvím WAVE mohu na dálku přistupovat do video systému kteréhokoli hotelu a přezkoumat záznam bez časových ztrát kvůli cestování na místo. Ušetří to spoustu času i práce a události jsou mnohem dostupnější, kdy mohu rychle ověřit co se stalo přes svůj notebook nebo chytrý telefon,“ vysvětluje Mohamed Elsabahy, manažer CCTV skupiny.

The Londoner Hotel

Úspory času i práce

Největším přínosem pro tým hotelu The Londoner jsou úspory času i práce při vyšetřování událostí. Funkce Smart Search umožňuje obsluze rychle rozpoznat, zda nedošlo k nějaké akci v předdefinované oblasti – např. části chodby, rohu baru nebo u vchodu či východu. Obsluha tak může rychle prohledat veškeré záznamy a najít ty, které jsou pro vyšetřování důležité. To je funkce pro hotel na této úrovni naprosto zásadní.

Výhled do budoucna

Součástí budoucích plánů hotelu The Londoner je začlenění systému video dohledu s podobným systémem laserové ochrany, který aktuálně chrání nejdražší alkoholické nápoje v barech hotelu. Touto cestou vznikne jednotný systém umožňující týmu ochránit nejcennější aktiva hotelu The Londoner.